Судя по отзыву, Сова вызывает как положительные, так и отрицательные эмоции у гостей. Среди причин для критики выделяется плохая работа администратора, которая не справляется со своими обязанностями. Также гости недовольны состоянием номеров: отсутствие халатов, сломанные душевые и неприятный запах сигарет. Все это приводит к разочарованию и негативному впечатлению о месте. В то же время, можно предположить, что некоторые гости могут ценить комфортные номера и удобное расположение отеля, однако в данном отзыве конкретные положительные моменты не указаны.