Гостиница Сокол получает положительные отзывы за свое удобное расположение, чистоту номеров и приветливый персонал. Многие гости отмечают комфортные кровати и хорошие завтраки, особенно шведский стол. Номера считаются уютными и достаточно просторными для своего класса, а также обеспечивают необходимое оборудование, включая чайники и холодильники. Некоторые посетители подчеркивают демократичные цены и хорошее соотношение цена-качество, что делает отель привлекательным для бюджетных путешественников. Среди критики чаще всего упоминаются проблемы с освещением в номерах и недостаточная работа сантехники, включая засоры в душевых кабинах. Также есть жалобы на не всегда адекватную реакцию персонала на запросы гостей, особенно в случаях с проблемами при заселении или обслуживанием. Некоторые клиенты недовольны качеством туалетных принадлежностей и однообразием завтраков. В отдельных случаях гости сообщают о холодной воде в душах и недостаточной уборке комнат. Наконец, внешний вид здания иногда вызывает сомнения у приезжающих, хотя внутреннее убранство зачастую оказывается лучше ожидаемого.