Арарат Парк Хаятт в Москве привлекает гостей своим элегантным интерьером, внимательным обслуживанием и отличным расположением в центре города, рядом с главными достопримечательностями. Многие отмечают высокий уровень профессионализма персонала, который всегда готов помочь и создать комфортные условия для отдыха. Завтраки и бранчи здесь также вызывают восторг благодаря разнообразию блюд и высокому качеству продуктов. Гостям особенно нравятся виды с крыши отеля, которые открываются на историческую часть Москвы. Однако есть и критические отзывы. Некоторые посетители выражают недовольство по поводу курения в отеле, что портит общее впечатление от атмосферы. Также упоминаются проблемы с чистотой номеров и состоянием мебели, а также недостаточное внимание к деталям в обслуживании — например, не всегда исправно работают сантехнические приборы. Отдельно стоит отметить ухудшение качества сервиса после смены управления отелем: некоторые гости ощущают отсутствие прежнего уровня гостеприимства сети Hyatt. В целом, несмотря на положительные отзывы о многих аспектах отеля, недовольство вызывает несоответствие ожиданий реальному уровню обслуживания и состояния помещений.