Иван-чай вызывает положительные эмоции у гостей благодаря своей уютной и домашней атмосфере, вежливому и приветливому персоналу, а также вкусной еде и напиткам. Многие отмечают, что здесь можно насладиться качественным кофе и чаем, а также разнообразными завтраками. Уютные номера с оригинальным дизайном и чистота заведения также являются значительными плюсами. Гостям нравится возможность провести время в спокойной обстановке, читая книги или общаясь с друзьями. С другой стороны, есть и критические замечания. Некоторые постояльцы выражают недовольство по поводу отсутствия телевизоров и холодильников в номерах, что может показаться неудобным для некоторых людей. Также встречаются жалобы на недостаток вентиляции в номерах без окон и на проблемы с обслуживанием — например, случаи некорректного расчета заказов в кафе. Некоторые гости упоминают о недостатках в уборке номеров перед заселением или проблемах с напором воды в душевых. Эти аспекты могут негативно сказаться на общем впечатлении о заведении.