Клиника Офтальмос получает много положительных отзывов за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение врачей к пациентам. Многие пациенты отмечают, что операции прошли успешно, а результаты лечения превзошли их ожидания. Клиника также хвалится современным оборудованием и дружелюбным персоналом, который готов ответить на все вопросы и оказать поддержку в процессе лечения. Некоторые пациенты отмечают, что после процедур у них значительно улучшилось зрение, и они чувствуют себя более счастливыми благодаря качеству предоставляемых услуг. Однако существуют и негативные отзывы, в которых критике подвергаются отдельные врачи, особенно Валентина Петровна Макарова. Пациенты жалуются на ее высокомерное поведение, отсутствие внимания к их проблемам и грубое общение. Некоторые описывают ситуации, когда врач не слушал пациентов, перебивал их и отказывался комментировать свои рекомендации. Также упоминаются случаи неудачных операций, что подрывает доверие к клинике в целом. Отзывы о таких опытах оставляют впечатление о недостаточном уровне обслуживания и профессионализма со стороны отдельных сотрудников.