Яндекс.Лавка вызывает у пользователей смешанные чувства. Многие отмечают, что сервис предлагает разнообразный выбор блюд и продуктов, которые могут быть свежими и вкусными. Некоторые клиенты даже выражают удовлетворение стабильностью качества и тем, что еда может порадовать на вечеринках. Однако наряду с положительными аспектами существует множество критических замечаний. Пользователи жалуются на медленную доставку, высокие цены и несоответствие качества ожиданиям. Часто упоминается о том, что продукты приходят не свежими, а некоторые блюда оказываются холодными или жирными, как в случае с бургером. Также есть негативные отзывы о том, что курьеры опаздывают без предупреждения, а упаковка может быть ненадежной, что приводит к порче содержимого заказа. В целом, несмотря на наличие положительных моментов, многие клиенты остаются разочарованными качеством сервиса и не планируют заказывать еду повторно.