Отзывы к Crocus

Три года хожу в этот клуб., пользуюсь только бассейном, ситуация с санитарными нормами в этом клубе хуже некуда,и с каждым годом всё усугубляется.Я дама в возрасте и мне нужен бассейн в шаговой доступности,поэтому и не могу сменить место.Сантехника в душевых вся разбита, всё течёт,вода под ногами собирается постоянно, её иногда уборщица гоняет шваброй по полу ...вобщим здравствуй Грибок...Сегодня в душевой на самом бассейне тажа ситуация,воды в кабинке по щиколотку.. обращаюсь к тренерам да лучше бы и не обращалась результат один..никакой.Администрация и тренеры они вообще на своей волне ..только им известной Говоришь им и видишь,что бесполезно, ничего не будет сделано и не делается.. только хуже становится.Тут и публика такая же,редко кто перед заплывом принимает душ,когда делаешь им замечания,они просто в изумлении...я дома помылась ..это их ответ..дремучие.. совет, если Вы ищите бассейн и вы можете выбирать ,то Вам точно не сюда,обходите его стороной..

Люди в обуви ходят по лестнице по которой другие ходят в бассейн, управляющая винит в грязи клиентов, в массажном кабинете затхлый запах, нечем дышать и массажист, который поливает гостей потом, закрепленный шкафчик тупо обнесли и вместо предложения о компенсации сказали что больше так не будут, при требовании возврата денег в силу не качественно оказанных услуг - заблокировали мою карту и депозит и игнорируют все письма.

купила карту в этом году. вначале ходила на пробные индивидуальные с тренерами, была немного в шоке, что тренировка в этом зале длится полчаса. на вопрос, есть ли польза от такой тренировки, тренеры говорят, что можно дозаниматься потом самому. да, но люди не для этого ходят на индивидуальные. в зале очень жарко. летом просто невыносимо. жарко и в зале ожидания, и в женской раздевалке, в залах с групповыми занятиями, в бассейне просто невозможно находиться — там парилка. на ресепшн сказали, что из-за панорамных окон зал не успевает остужаться, но такие вещи можно учитывать при проектировке и решать впоследствии. команда приятная, тренеры тоже. могу только хорошие вещи сказать про групповые, но взрослых тренировок мало и они в основном утром и рано вечером. в зале отсутствуют дезинфицирующие средства. маты, на которых занимаются пилатесом и йогой, подуставшие и неприятно пахнут. почему бы не поставить в залах пульверизаторы или спиртовые салфетки — вопрос. в целом ощущение, что зал больше ориентирован на семейных людей с детьми, кто может отвести ребенка в бассейн.

Пожалела что взяла здесь абонемент, но думаю что скоро сделаю возврат денежных средств и вернусь в крокус кунцево, средство гигиены "полотенце, халаты" отсутствуют, полотенце выдают только по одной штуке, как можно выдавать по одной штуке полотенце, когда человек идет заниматься в зали ему нужно одно полотенце, потом нужно полотенце для сауны, для сауны нет вообще халатов, бегают все по холодной лестнице голые, согласитесь смешно, это же крокус, а не какое то дешевое место, чтобы за полотенце приходится воевать, хорошо, что мама не активировпла карту, думаю и не будет. А сауна финская постоянно работает через раз, они аргументируют тем, что клиниг постоянно вырубает ее поэтому ей надо время, чтобы она разогрелась. Я очень пожалела, что не продоила абонемент в Крокус Кунцево, но думпю с марта перейду. Не рекомендую👎

С открытия почти каждый день в клубе. Ни на ползвезды не ухудшился за это время. Чисто, вежливо, умерено людно, хамам - мое спасение зимой.

Я крайне недовольна клиентоориентированностью данного клуба !!! Когда я покупала абонемент (апрель 2021г) были и полотенца и халаты и прекрасный сервис. После смены руководства ВСЕ изменилось…. Халатов днём с огнём не сыщешь, если вечером найдёшь полотенца, считай выиграл лотерейный билет 😅 Чем вытираться никто не знает. Бедные администраторы уже не знают как оправдывать данную ситуацию. Ирина - управляющая никак не реагирует на данную информацию, только обещания и больше ничего. Великолепное джакузи превратилось в маленькое болото, не удивлюсь если там скоро расцветут камыши 😂 Ну и конечно букет венерических заболеваний в подарок по особому случаю 🔥 (как мне сказали, воду там даааавно уже не меняли) Не знаю кому писать и обращаться, надеюсь эта информация дойдёт до руководства и примут какие-то меры… все печально 😞

стали воровать вещи в раздевалках, администрации эта проблема не интересна

Хороший новенький зал, есть все тренажёры, спа зона. Но вот драные халаты 🙈это прям жесть... Видимо никто не отбирает их, кучей скидывают в химчистку.обратите внимание руководство, уже 4 раз попадается решето вместо халата 😆

Хожу с января 2021, оценку меняю с 5 на 3 спустя год. Вечером народу много, днем в обед можно спокойно поплавать в бассейне. На бесплатные групповые ходит много людей, не понравилось, что душно, особенно в зале сайкл, а еще музыка на тренировке оглушает до звона в ушах. Лайфхак - есть групповые платные за 750, на которые никто не ходит, записываешься на них и за эти деньги получаешь индивидуальную тренировку. Плюсы: все новенькое, хаммам, бассейн, сауна, халаты, в тренажерном зале толп никогда не видела. Минусы: бассейн не 25 м (19-20), мало хороших тренеров, плохая работа ресепшн - от канарейки было бы больше пользы (не записывают вас на массаж, ПТ и проч., а просто дают номер на стикере и предлагают написать в вотсап тренеру или массажисту). Запись на некоторые групповые полная, на сайкл почти не попасть. Почему бы не ввести платное? Слишком много детей. Бассейн стал грязным. На след.год продлевать не планирую

Не предлагается никаких скидок на индивидуальные занятия для ребёнка младше 5 лет, при условии что у него есть своя карта!

До начала лета был прекрасный спортзал, на лето сократили количество группах занятий для взрослых, что понятно. НО уже декабрь и походу новое руководство решило сделать детский сад из зала. Очень мало групповых тренировок для взрослых, ушло очень много хороших тренеров. Днём тренировок нет, либо рано утро или поздно вечером. Цена сильно завышена. Железки тягать можно и любом другом клубе дешевле в 2-3раза. По всюду бегают дети, из 20 занятий только 7 для взрослых. Разочарование.

В последнее время в вечернее время, а я прихожу после 22-23 часов, отсутствуют халаты. Раньше они были, потом начались перебои, а теперь не стало совсем. Подумываю поменять спорт-клуб. Вроде бы всё ок, но такие вещи о многом говорят. Но надежда что за пару недель что то изменится, всё же брезжит.

Ходят многие знакомые, хочу попробовать на три месяца нет абонемента, жаль( Пробный 5т стоит ли идти? Вот, думаю

Очень круто

Отличный бассейн с панорамным остеклением, просторный клуб, полный набор кардио-тренажеров. Приятное место для практикующего фитнес человека.

Лучший фитнес клуб, в котором был

Прикольно сделан бассейн , хотя карта дороговата

Здесь прекрасно все, но сделайте что-то с вентиляцией!! Очень сложно находиться дольше 10 минут и в раздевалке, и в тренажерном зале.

Сказочное место! Комфортно, красиво, сотрудники заботливые (отдельное спасибо Анастасии!). Очень удобная система входа и выхода с помощью браслетов. Температура воды в бассейне оптимальная. Все супер!

Мой любимый, уютный клуб.

В залах дичайшая духота, во всех. Банкеток в раздевалке не хватает. Клуб небольшой, народу всегда много. Тренеры профессионалы, но невеселые какие-то, не заряжают. Но зато приятный свежий ремонт, красивый бассейн. Кажется, это всё.

Хороший зал, много места, очередей на тренажёры нет. Единственный изъян это то, что в зоне рекавери проблемы со связью, фиксится это бесплатным вай фаем. Всё новенькое, чистенькое! Контингент приятный.

Замечательно. Стараюсь ходить каждый день. Особенно хорошо в будни, с 6-ти утра, народу в бассейне и в залах почти никого.......