Фитнес-клуб Нептун имеет множество положительных отзывов, в которых посетители отмечают чистоту и порядок в заведении, вежливый персонал и разнообразие спортивных программ. Люди ценят современные тренажеры и хорошую организацию тренировок, а также наличие двух бассейнов, что позволяет заниматься плаванием в комфортных условиях. Атмосфера клуба описывается как приятная и уютная, с хорошим кафе и зоной ожидания для родителей. Также многие довольны качеством обучения тренеров и их профессионализмом. Однако есть и критические замечания. Некоторые посетители недовольны недостатком свободного пространства в бассейне, особенно в пиковые часы, когда сложно найти место для плавания. Кроме того, упоминаются очереди на ресепшн при оплате абонементов или получении ключей от шкафчиков, что вызывает дискомфорт у клиентов. Есть нарекания на работу некоторых тренеров, которые могут быть грубыми или некорректными по отношению к детям. Также встречаются случаи пропажи личных вещей без должной реакции со стороны администрации. В общем, несмотря на положительные моменты, клубу стоит обратить внимание на улучшение сервиса и управление потоком клиентов для повышения уровня комфорта посетителей.