SkyGym получает положительные отзывы за чистоту, просторные залы и разнообразие тренажеров. Многие посетители отмечают наличие кардиозоны, сауны и доброжелательный персонал. Тренеры также получают высокую оценку за профессионализм и отзывчивость, а занятия по групповым программам нравятся многим клиентам. Удобное расположение клуба и близость к другим инфраструктурным объектам также являются плюсом. Среди критики выделяются проблемы с обслуживанием, включая недовольство по поводу работы администраторов и отсутствие кулеров с водой. Некоторые клиенты сталкиваются с перегревом в зале из-за плохой вентиляции и кондиционирования, а также выражают недовольство по поводу тесноты раздевалок и недостатка шкафчиков для хранения вещей. Есть жалобы на старые тренажеры и высокие цены на абонементы без наличия бассейна, что вызывает разочарование у некоторых посетителей. В целом, несмотря на положительные моменты, есть замечания о недостатках в организации и обслуживании клиентов.