Фитнес клуб СССР вызывает у клиентов смешанные чувства. Многие отмечают положительные моменты, такие как наличие профессиональных тренеров, особенно в области йоги и плавания, которые умеют находить общий язык с клиентами и помогают достигать результатов. Удобное расположение клубов и наличие бассейна, сауны и хамама также являются значительными плюсами для посетителей. Некоторые клиенты ценят доброжелательный персонал на ресепшене и разнообразие скидок на спа-процедуры. Однако критика в адрес клуба также весьма значительна. Основные претензии касаются плохого обслуживания и некомпетентности сотрудников. Клиенты сообщают о хамстве со стороны персонала, проблемах с безопасностью, таких как кражи вещей без адекватной реакции охраны, а также о недостаточном количестве групповых занятий при большом количестве клиентов. Многие жалуются на переполненность залов и отсутствие должного контроля за соблюдением антиковидных мер. Кроме того, существует недовольство по поводу системы абонементов: клиенты чувствуют себя обманутыми из-за навязывания дополнительных платных услуг и отсутствия возможности перевода между филиалами. Негативные отзывы также касаются чистоты помещений и поведения других посетителей, что создает дискомфорт во время тренировок. В целом, клубу стоит обратить внимание на качество сервиса и организацию работы для улучшения клиентского опыта.
Фитнес-клуб Энигма вызывает у посетителей смешанные чувства. Многие отмечают позитивную атмосферу, которая создается благодаря дружелюбным тренерам и общему настроению в клубе. Люди любят, что тренеры профессиональны и всегда готовы помочь, что делает занятия не только эффективными, но и приятными. Атмосфера клуба сравнивается с вечеринкой, где каждый чувствует себя частью сообщества. Также положительно воспринимаются разнообразные групповые программы и наличие большого бассейна, который подходит как для плавания, так и для аквааэробики. Однако критика также присутствует в отзывах. Посетители жалуются на проблемы с чистотой в раздевалках и душевых, а также на недостаточное количество туалетов. Мокрые полы и отсутствие контроля за поведением детей в раздевалках вызывают недовольство. Кроме того, многие отмечают переполненность бассейна в часы пик, что создает дискомфорт во время плавания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу состояния оборудования: тренажеры часто требуют ремонта или имеют дефекты. Высокие цены на абонементы также становятся предметом обсуждения — многие считают их завышенными для уровня предоставляемых услуг. В целом, Энигма привлекает клиентов своей атмосферой и профессиональным подходом тренеров, но сталкивается с серьезными проблемами в обслуживании и инфраструктуре, которые нуждаются в улучшении.