Фитнес-клуб Кенгуру получает положительные отзывы за свою доступность и разумные цены, а также за разнообразие услуг, включая сауны и бассейн. Многие клиенты отмечают профессионализм тренеров и дружелюбный персонал, подчеркивая комфортную атмосферу и наличие групповых тренировок для разных уровней подготовки. Клиенты ценят просторные залы и возможность заниматься в удобное время без длительных очередей. Некоторые даже подчеркивают, что клуб стал частью их образа жизни, где они могут поддерживать форму и расслабляться после работы. Однако есть и критические замечания. Пользователи жалуются на недостаточную вентиляцию в тренажерном зале, состояние некоторых тренажеров и низкую температуру воды в бассейне. Отдельные отзывы указывают на проблемы с чистотой в душевых, а также на неприятный запах в туалетах. Некоторые клиенты выражают недовольство тем, что клуб не пошел им навстречу в сложных ситуациях, например, во время пандемии. Существуют также нарекания на организацию детских занятий и возможные негативные последствия от купания детей в бассейне. В целом клуб вызывает смешанные чувства: многие довольны его услугами за свои деньги, но некоторые аспекты требуют улучшения для повышения общего уровня сервиса.