Алексей-Фит привлекает клиентов своим разнообразием услуг и возможностью заниматься спортом, однако многие выражают недовольство по поводу качества обслуживания. Некоторые посетители отмечают, что персонал не всегда дружелюбен и готов помочь, что создает негативное впечатление о клубе. Также жалуются на оборудование: оно иногда выходит из строя, что затрудняет тренировки. Кроме того, размер зала и его заполняемость также становятся причиной критики — многие считают его слишком маленьким для такого количества людей, и это вызывает дискомфорт во время занятий. В целом, клиенты ожидают более высокого уровня сервиса и удобства за свои деньги.