Волк нравится клиентам за неплохую атмосферу, которая создаёт комфортные условия для тренировок. Однако они критикуют заведение за часто неисправное оборудование и недостаточное внимание тренеров к клиентам. В целом, пользователи ожидают лучшего сервиса и более внимательного подхода, особенно учитывая стоимость услуг, что ставит под сомнение их желание вернуться.