Отзывы о магазине Motherbear в основном разделяются на положительные и отрицательные. За что любят этот магазин, так это за качество обслуживания и профессионализм продавцов, которые часто отмечаются как супер продавцы. Клиенты ценят дружелюбное отношение и готовность помочь в выборе товара. Однако, наряду с положительными моментами, есть и критика. Некоторые покупатели сталкиваются с проблемами, такими как неправильное списание денег с карточки, что вызывает недовольство и желание разобраться в ситуации. Также упоминается о высоких ценах по сравнению с зарубежными магазинами сети, что делает покупки менее привлекательными для клиентов в России. Кроме того, отсутствие реакции на обращения покупателей создает негативное впечатление о сервисе.