Аутлет Игрушек вызывает у клиентов смешанные чувства, и отзывы о нем в основном негативные. Многие покупатели отмечают некомпетентность и безразличие персонала, что создает ощущение нежеланности и отсутствия заботы о клиентах. Продавцы часто не предлагают помощь и выглядят занятыми своими делами, что только усугубляет общее впечатление от посещения магазина. Кроме того, ассортимент игрушек вызывает разочарование: многие товары оказываются поврежденными или устаревшими, а выбор ограниченным. Цены также подвергаются критике — даже на скидках они кажутся завышенными по сравнению с качеством продукции. В результате многие клиенты уходят из магазина с негативными эмоциями и не намерены возвращаться, предпочитая искать альтернативы в других местах.