Понарошку любят за разнообразие товаров и удобное расположение, однако критикуют за недостаток внимания со стороны персонала и ограниченный ассортимент, что может привести к разочарованию покупателей. Некоторые отмечают холодную атмосферу в магазине, где продавцы не проявляют заинтересованности в помощи, что делает процесс покупки менее приятным. В целом, несмотря на положительные моменты, такие как наличие интересных товаров, негативные отзывы о сервисе и ассортименте создают у клиентов чувство неудовлетворенности.