Apple Family получает множество положительных отзывов за уютную атмосферу, внимательных и грамотных преподавателей, а также разнообразные развивающие занятия и праздники для детей. Родители отмечают, что детям нравится посещать клуб, они с удовольствием участвуют в занятиях и мастер-классах, а сама программа обучения охватывает разные возрастные группы и темы. Многие семьи выражают благодарность за душевный подход педагогов и возможность всестороннего развития детей. Однако есть и критические отзывы. Некоторые родители недовольны политикой клуба в отношении переноса занятий. В частности, один из отзывов описывает ситуацию, когда ребенку стало плохо, и просьба о переносе занятия была отклонена без возможности компенсации, что привело к разочарованию и решению прекратить посещение клуба. Это указывает на недостаток гибкости в обслуживании клиентов в сложных ситуациях.