ИИ-эксперт про отзывы к Детская городская клиническая больница имени Н.Ф. Филатова
Отзывы о Детской городской клинической больнице имени Н.Ф. Филатова демонстрируют широкий спектр мнений от пациентов и их родителей. Многие выражают благодарность за высокий уровень профессионализма врачей, отмечая их чуткость и отзывчивость. Например, родители рассказывают о положительном опыте обращения в Лор-отделение, где врачи быстро и эффективно помогли детям в экстренных ситуациях, создавая при этом комфортную атмосферу для маленьких пациентов. Также положительно оцениваются хирурги, которые провели операции успешно и с минимальными осложнениями.
Однако наряду с похвалами существует множество критических замечаний. Основные проблемы касаются длительных ожиданий при записи на прием через телефон, отсутствия должного уровня санитарии в некоторых отделениях и недостаточного внимания к гигиеническим условиям. Пациенты также сообщают о некомпетентности некоторых сотрудников младшего медицинского персонала, а также о том, что врачи могут назначать ненужные дополнительные обследования или консультации с целью извлечения прибыли из платных услуг. Это вызывает недовольство у родителей, которые чувствуют себя обманутыми.
В целом отзывов много как положительных, так и отрицательных, что свидетельствует о неоднородности качества обслуживания в разных отделениях больницы и среди разных специалистов. Некоторые пациенты подчеркивают значительные достижения медицины в России и высокую квалификацию врачей, другие же акцентируют внимание на существующих проблемах с организацией работы учреждения.
Какие отзывы оставляли к Детская городская клиническая больница имени Н.Ф. Филатова
Огромная благодарнос...
Огромная благодарность врачу травматологу-ортапеду Зенкину Александру Тарасовичу,за его наидобрейшее и чуткое отношение,внимательность,профессионализм и доброту врач от бога,вот такие должны быть врачи.Все работники были очнь внимательны и отзывчивы,начиная от охранника и регистратуры.Была с внуком 06.04.2025г,живая очередь,ждать пришлось совсемь не долго,отлаженно поставлена работа,рентгеновский кабинет рядом,всё удобно.Огромное спасибо заведующему отделения,за такую высококвалифицированную команду.С ув.Ирина Леонидовна.
HASK1 MASK1 2 недели назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Огромное спасибо за...
Огромное спасибо за прекрасную работу хочу выразить Бортникову Владимиру Юрьевичу, анастезиолгу Вере Сергеевне и всем ассистентам, операция проведена 19 февраля 2025 по удалению пупочной грыжа и грыжы белой линии живота
Дочь себя чувствует замечательно, шрамик фактически незаметен
Огромное спасибо
даня савельев 1 месяц назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Мне непонятна полити...
Мне непонятна политика обязательно оставлять коляски при входе. У меня грудной почти 4-х месячный ребёнок, чтобы одной подняться к врачу надо взять помимо ребёнка, который уже почти 7 кг, свои вещи, сумку ребёнка. И я с ужасом представляю ситуацию, если что-то упадет, или прийдется долго ждать врача....Также не видела каких -либо камер в зоне, где оставлять просят коляски.
Анечка Тк 4 месяца назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Ставили гипс в Филат...
Ставили гипс в Филатовской больнице, все хорошо
Минус в том то что гипс не устойчивый как по мне. Мне его наложили и он через 1 неделю разломался.
Дарья Пищерякова 4 месяца назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
В больнице опытные,...
В больнице опытные, талантливые врачи, диагноз больному поставить не так просто, с ребëнком были у не одного врача и посетили не одну детскую больницу и именно в этой больнице после тщательного обследования поставили верный диагноз . Ребëнок здоров, проблема решена,
Огромное спасибо всему медицинскому персоналу.
Зарикто Батоевич мы вас любим🥰спасибо за то что спасаете наших детей🩷🩷🩷
Елена Мирова 5 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Я Таня. Лежала я там...
Я Таня. Лежала я там из за отвравления таблетками, 29 штук нурофена. Проснувшись, я была с капельницей и привязана к кровати. Санитары были хорошие, но потом другие вышли на смену. Они были отвратны. Девочка из палаты заболела, пошли сообщать медсестре. По итогу нас прогнали.
Приходят психотерапевты из сухаревки !! Что им не говори, то все равно отправят в дурку. Совершенно не интересуються проблемами детей. Я соврала, что меня гнобили в интернете.
В итоге меня перевели в другое отделение для проблем с желудком(забыла название), у меня и у девочки Лили был гастрит, и мы попали туда вместе. Куча орущих детей, которые были со своими матерями. В обнимку мы рыдали в кресле. В палате никакого личного пространства, но хотя бы есть зеркала и щеколда в туалете. Кормили не очень.
После филатовки меня положили в платную неврологию на две недели. Безумно жаль тех, кто попал в сухоревку. Нигде и ничем мне не помогли. Я была сломлена. Причинила себе вред от того, насколько было мне плохо. Никогда в жизни я не чувствовала такой пустоты.
ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОКОНЧИТЬ С СОБОЙ, ТО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ЭТИМ!!
евгений 6 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
От всей души поздрав...
От всей души поздравляем с днём медицинского работника Ильина Владимира Николаевича и его золотую команду КХО! Желаем крепкого здоровья, счастья, успехов , сил и удачи! Каждый день благодарим Бога, что попали в ваши золотые руки. Спасибо вам и низкий поклон за ваш труд. Вы навсегда в наших сердцах. Семья Вилисовых.
Мария Вилисова 10 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Приехали по направле...
Приехали по направлению с ребенком. Рядовой перелом лучевой кости со смещением. Ничего сверхъестественного. Провели операцию, смещение не исправили. Выписали ребенка на третий день, отправили под наблюдение местных травматологов. О том, что смещение не исправили, ничего не сообщили. Через неделю только узнали об этом в травмпункте по месту жительства. В итоге снова операция. Это НЕ ВРАЧИ! УРОДЫ!!!
Оксана Макарова 10 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Так случилось, что н...
Так случилось, что нам пришлось оперироваться в торакальном отделении Филатовской больницы в апреле 2024 года. Многие критикуют больницу, что в ней грязь, постоянно ремонты, не гигиенично и т.д. Не стоит предвзято относиться к условиям, ведь главное в больнице это врачи, которые помогают нашим детям. Да, не все гладко в больнице и многое не нравится, почему и идут постоянно ремонты, чтобы больница соответствовала современным требованиям, которая находится в исторических зданиях в центре Москвы. По нашему заболеванию нам не могли оказать медицинскую помощь в нашем городе. Поэтому посоветовали обратиться в Филатовскую клинику, где нам помогут. Действительно, дозвониться до диспетчеров очень сложно, но ведь им звонят со всей страны. Это тоже надо учитывать. У нас стояла цель: как можно скорее попасть в клинику. И мы попали. Просто зашли на официальный сайт больницы и торакального отделения, обозначили проблему и прикрепили фотографии необходимых выписок, эпикризов и отправили. Ответ с путевкой о госпитализацией мы получили уже на следующий день с датой госпитализации, после чего стали готовиться к поездке. После шести часов полета госпитализация прошла быстро, к обеду ребенок уже был в палате торакального отделения Филатовской больницы. Немного удивило и обрадовало то, что, видимо, обязательным условием в торакальном отделении является постоянное нахождение лечащих врачей в контакте с родителями. Родителям стараются все объяснить и по поводу диагноза, и по поводу лечения(сложности, риски). Да, в отделении есть определенные правила, но родителям разрешено находиться с ребенком и ночевать в палате. (Смотрят по состоянию ребенка. Если ребенок в тяжелом состоянии, врачи понимают, что родительская поддержка для ребенка важна и необходима, и он может постоянно находиться с ним. В реанимационном отделении родители тоже могут посещать детей, а в некоторых случаях и ночевать с ними.) Только после того как увидели "внутреннюю кухню отделения" поняли почему сложно дозвониться до отделения и до врачей, которые почти ежеднев
Ольга Нижегородова 11 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Пришли на консультац...
Пришли на консультацию к хирургу 2 мая 24 года, полнейшая антисанитария в туалете, нет элементарно средств гигиены (мыло, туалетная бумага). При попытке обратится к сотрудникам, каждый перекладывает на администрацию. Во время приёма пациентов (детей) ведутся сварочные работы в шахте лифта, вся пыль идёт в коридор, дышать невозможно. Призываю администрацию обратить внимание на санитарные нарушения в медицинском учреждении!!!!
xx_Twinky 11 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Попали с ребенком по...
Попали с ребенком по скорой в хирургию, младший персонал приветливый, еда съедобная, но чистота конечно хромает, очень пыльно под кроватями, тумбочку не убрали после последнего пациента, был мусор внутри и все липкое. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА - УБЕРИТЕ ИЗ ПАЛАТ ТЕЛЕВИЗОРЫ!!!!
Сейчас у всех телефоны, планшеты и т.д. , мой ребенок не смотрит телевизор/ мультики, в то время как соседка постоянно включала новости!мультики! , хотя ее ребенок был в телефоне, на просьбы выключить - отказывала. Думаю, это неправильно в многоместных палатах устанавливать телевизоры. И ещё купите детскому неврологу «Диагностический врачебный фонарик» , чтобы она вспышкой своего телефона не слепила годовалых детей. Спасибо за внимание, надеюсь на отзывчивость.
Мирослава Герцен 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Сколько поставить зв...
Сколько поставить звёзд за ожидание на телефоне в очереди 50 минут ? Даже не знаю. Позвонила в 17.30 и так и висела на ожидании , пока не осознала , что это до бесконечности. Была необходимость записать ребенка на КТ по направлению. Придется идти платно
Tatti Tati 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Экстренно попали с р...
Экстренно попали с ребенком после падения в отделение Микрохирургия. Была приятно удивлена оперативностью и чуткостью персонала. Качество оказания услуг оценивать не моя компетенция. Плюс сомневаться в профессионализме , когда ты поступаешь по скорой , просто не корректно.
Хирург гор.поликлиники на осмотре ребенка после выписке отметил: зашили "золотые руки".
Yulia Savateeva 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Приехали с ребенком...
Приехали с ребенком ПЛАТНО к хирургу посмотреть гемангиому. Врач секунду посмотрела сказала все ок,а потом говорит.
Ой что то у вас шея кривая и голова не ровная ,вам нужно к ортопеду. Начала расхваливать ортопеда в соседнем кабинете. Говорит идите оплатите и к ней.
Мы пошли оплатили ,зашли к ортопеду Зиминой,она говорит ой у вас вывих шеи ,а голова сама уже не исправится. Вам поможет только один остеопат( на минуточку ребенку пол года) какой вообще остеопат? Вот только к нему больше никто не поможет.
И вот позвоните именнно по этому номеру вам нужен шлем за 150 тысяч.
А еще у вас какие то Вены на голове подозрительные вы делали нейросонографию? А еще вам надо к окулисту глазное дно посмотреть .
Мы делали ее в городской поликлиннике и все было нормально. На что она сказала что не доверяет бесплатным идите оплатите и туда.мы оплатили пошли,там нас посмотрели она выпучила глаза и говорит ну вам теперь к неврологу(идите оплатите ).
Короче протаскали из кабинета в кабинет .
Я позвонила по всем номерам для записи ,там меня спросили фамилию врача который посоветовал (на вопрос зачем?) сказалди что им за это упадёт денежка.
Я решила послушать мнение еще двух врачей в разных клиниках.
На что мне сказали ?что ребенок полностью здоров,никакого вывиха нет и голова исправится тк это позиционная диформация которая присутствует у 95% детей.
Хуже больницы чем ваша я в жизни не встречала.
Может вам стоит поднять зарплаты ? Что бы ваши сотрудники перестали обманывать людей и стали более компетентными? Работают какие то нищие идиотки. Которые должны в ашане на кассе сидеть ,а не детей лечить.
Неадекваты.
Ольга Соколова 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Великолепное Лор отд...
Великолепное Лор отделение при приёмом покое. 👍👍👍 Приехали вечером 13 апреля, ребёнок 2,5 года подавился рисом, рис начал выходить через нос. Я очень испугалась. В течении 3 минут нас уже смотрела врач, потом вторая врач. Все оооочень милые и отзывчивые. Малыш ни разу не заплакал, улыбался, дал посмотреть нос без проблем. Врачи шутили, улыбались, было очень приятно общаться. На последок научили малыша отправлять воздушный поцелуй. 🔥🔥🔥 Ребёнок не хотел уходить, так ему понравилось.😊😊😊 К сожалению, не спросила фамилии. Рекомендую на 10 баллов из 5 возможных.
Спасибо Вам за вашу работу и не безразличие. ❤️❤️❤️
Алена Акимова 2 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Уже второй час сижу...
Уже второй час сижу с ребёнком 3 года на руках, в приёмной отделении хирургии. Это просто ужас. Привезли по скорой с острой болью и температурой. На просьбы помочь, отвечают ждите своей очереди. Если в администрации знают, что есть проблема в приёмной отделении, то почему не решают, а просто извиняются.
Ксения Нефёдова 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Детская Филатовская...
Детская Филатовская больница - это настоящий бренд и, зачастую, последняя надежда для женщин-рожениц и их ещё не родившихся детей. У нас с женой углядели порок сердца у нашей дочери ещё на этапе внутриутробного развития. В 17 роддоме при УЗИ-обследовании увидели какой-то жуткий диагноз несовместимый с жизнью нашего ребёнка. В перинатальном отделении Филатовской больницы в 11 корпусе при тщательном обследовании, самый худший диагноз не подтвердился. У меня было ощущение, что на суде прокурор требовал для меня 18 лет, а судья дал условку. Здесь очень квалифицированные и чуткие врачи, которые буквально творят чудеса. Здесь реально лечат! Мы много общались с мамами других маленьких пациентов, которых врачи этой больницы доставали буквально из «того света». За последние годы больница буквально преобразилась в лучшую сторону - здесь появилось современнейшее медицинское оборудование. Квалификация врачей только улучшилась. Качество лечения ничуть не уступает западным клиникам, а цены в разы дешевле. Всё-таки, я не могу камень кинуть в наши московские и федеральные власти, которые вкладывают средства в развитие нашей медицины!
Andrey Belov 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Детская Медицина в Р...
Детская Медицина в России остаётся на высоком уровне. Если учесть, что медицинское обслуживание остаётся бесплатным, то можно сказать, что Россиянам очень повезло.
Участковые детские врачи - молодые, профессиональные и готовые прийти на помощь.
И, конечно, тут самый лучший в городе детский ТравмПункт. К сожалению, мне ни раз приходилось туда обращаться с травмированными детками, и всегда нам была оказана квалифицированная помощь.
Да, на оформлении карт сидит дама, напоминающая совковый сервис, но а ШО Вы хотели «за бесплатно»?!)
Philippe Bogdanoff 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Лежали в хирургическ...
Лежали в хирургическом отделении с патологией почек. Есть и плюсы и минусы. Плюсы - отличные квалифицированные врачи - Левицкая, Мокрушина, Шумихин - просто Боги хирургии. Младший персонал - 50/50% - есть адекватные нормальные медицинские сестры, а есть те, кто там работать совершенно не должен. Много медицинских ошибок увидела (со стороны младшего и среднего мелперсонала) , но и спасли при мне не мало жизней.
Олеся Апарина 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Были в хирургии в ст...
Были в хирургии в стационаре одного дня. Хирург Тимощенко О. В. Приятный, компетентный специалист. Операция прошла быстро и успешно, через неделю уже разрешили бегать и прыгать. Единственный минус - отсутствие Парковки для посетителей.
Помещение свежее отремонтированное, ощущения больницы нет.
В целом персонал, врачи и сама больница произвели положительное впечатление.