A Medclinic получает множество положительных отзывов за профессионализм своих врачей и приятную атмосферу. Многие пациенты отмечают деликатное отношение медперсонала, что особенно важно для родителей с детьми. Клиника также выделяется чистотой и комфортом, что создает впечатление о высоком уровне сервиса. Пользователи ценят возможность онлайн-консультаций и индивидуальный подход врачей, которые готовы ответить на вопросы даже после первичного общения. Однако клиника сталкивается с критикой в отношении работы администраторов, которые часто оказываются некомпетентными и грубыми при общении с клиентами. Некоторые пациенты сообщают о трудностях с записью на прием, проблемах с получением результатов анализов и несогласованностью информации от различных администраторов. Существуют также негативные отзывы о неорганизованности процессов внутри клиники, что приводит к путанице и недовольству пациентов. В целом, несмотря на качественное медицинское обслуживание, недостатки в административной работе значительно снижают уровень удовлетворенности клиентов.