Клиника Бэби Плюс получила множество положительных отзывов за высокий уровень обслуживания, профессионализм врачей и комфортные условия. Пациенты отмечают доброжелательное отношение администраторов, чистоту и просторность клиники. Многие выражают благодарность конкретным специалистам, таким как педиатры и лоры, которые смогли помочь с серьезными проблемами здоровья детей. Услуги клиники также признаются качественными — от диагностики до вакцинации, что делает её привлекательной для семей с детьми. Однако критика в адрес клиники также присутствует. Некоторые пациенты жалуются на некомпетентность врачей в выходные дни, когда, по их мнению, качество обслуживания значительно снижается. Есть случаи неправильного назначения лечения без должной диагностики или анализа, что вызывает недовольство и опасения у родителей. Кроме того, проблемы с записью на прием порой приводят к потерянному времени и нервным ситуациям — пациенты сообщают о переносах встреч и отсутствии врачей без предварительного предупреждения. В целом наблюдается несоответствие между ожиданиями пациентов от платной клиники и реальным уровнем сервиса в некоторых ситуациях.