Медэст получает положительные отзывы за профессионализм врачей и быстрое оказание медицинских услуг. Например, пациенты отмечают, что стоматологи проводят процедуры эффективно и без лишних задержек, как в случае с удалением зубов, где все прошло быстро и безболезненно. Также есть положительные упоминания о терапевтах, которые внимательно осматривают пациентов и прописывают необходимые лекарства. Однако клиника сталкивается с критикой из-за проблем с организацией записи на прием к косметологу. В одном из отзывов пациентка выразила недовольство по поводу ожидания своего визита: она пришла заранее, но косметолога не оказалось на месте, что привело к потере времени и дискомфорту. Кроме того, отмечается отсутствие извинений за задержку и недостаток внимания к клиентам в виде предложений напитков во время ожидания. Таким образом, Медэст ценят за квалифицированных специалистов и скорость услуг, но критикуют за плохую организацию работы на уровне административного обслуживания.