ГБУЗ Детская городская клиническая больница имени З.А. Башляевой вызывает противоречивые отзывы у родителей, которые сталкиваются с разными аспектами работы учреждения. С положительной стороны отмечаются профессионализм и внимательное отношение врачей, особенно в нейрохирургическом и инфекционном отделениях. Много отзывов о том, как медперсонал находит подход к детям, что особенно важно при диагнозах, вызывающих стресс у маленьких пациентов. Родители благодарят врачей за чуткость и заботу, а также за качественное обследование и лечение. Некоторые родители отмечают хорошее питание для детей и общую чистоту в отделениях. Однако критика касается состояния инфраструктуры больницы, условий пребывания в палатах и организации обслуживания. Многие пациенты жалуются на отсутствие удобств — таких как розетки для зарядки мобильных устройств или пеленальные столики, грязные палаты и туалеты, а также длительное ожидание медицинской помощи. В некоторых случаях пациенты сообщают о хамском отношении со стороны персонала, отсутствии должного внимания к нуждам детей и недостаточной информации от медиков о процедурах и питании. Общее недовольство вызывает также еда в больнице: она зачастую оказывается неприемлемой по вкусовым качествам или избыточно сладкой. Таким образом, несмотря на высокую квалификацию врачей и их доброжелательное отношение к пациентам, условия пребывания в больнице оставляют желать лучшего, что создает значительные неудобства для родителей и их детей.