Медскан получает множество положительных отзывов за высокую скорость обслуживания, качество медицинских услуг и вежливый персонал. Пациенты отмечают, что здесь можно быстро пройти обследование, например, МРТ или КТ, а также получить результаты в короткие сроки. Многие благодарят врачей за профессионализм и внимательное отношение к пациентам, подчеркивая комфортные условия и современное оборудование центра. Также упоминается наличие дополнительных удобств, таких как парковка и возможность выпить кофе. Однако рядом с положительными отзывами есть и критические замечания. Некоторые пациенты недовольны уровнем сервиса, сталкиваясь с хамством со стороны сотрудников или отсутствием должного внимания к своим проблемам. Часто встречаются жалобы на организацию процесса записи и ожидания: пациенты сообщают о переносах времени обследования и отсутствии необходимых материалов для получения результатов исследований. Кроме того, возникают вопросы к качеству выполненных услуг — некоторые пользователи выражают сомнения в достоверности полученных заключений и заявляют о необходимости повторных обращений для получения корректной информации. Эти негативные моменты создают у пациентов ощущение неопределенности и недовольства по поводу качества обслуживания в Медскане.