Какая детская поликлиника лучше: Ребёнок и Семья или Мать и дитя

Клиника "Ребёнок и Семья" получает много положительных отзывов за высокий уровень профессионализма врачей и вежливое отношение персонала. Родители отмечают, что врачи внимательно относятся к детям, проводят качественные осмотры и назначения, а также умеют общаться с маленькими пациентами, что помогает снять их тревожность. Многие клиенты выражают благодарность конкретным специалистам, таким как Игнатьева Ольга Николаевна и Баймурзина Оксана Викторовна, подчеркивая их опыт и чуткое отношение к детям. Также положительные отзывы касаются чистоты клиники, отсутствия очередей и возможности пройти несколько специалистов за один день. Однако наряду с похвалой есть и критика. Некоторые клиенты недовольны уровнем сервиса, упоминая о том, что медицинские рекомендации могут быть устаревшими или неэффективными. Например, случаи выписывания ненужных препаратов или недостаточной внимательности при обследовании приводят к недовольству родителей. Также возникают жалобы на высокие цены за услуги и отсутствие прозрачности в вопросах стоимости лечения — многие пациенты отмечают неожиданные доплаты после визита к врачу. Кроме того, некоторые отзывы указывают на отсутствие клиентоориентированности в общении с пациентами, когда сотрудники не проявляют должного внимания к запросам клиентов или дают стандартные ответы без учета индивидуальной ситуации.

Клиника "Мать и дитя" получает множество положительных отзывов благодаря вежливому и доброжелательному персоналу, чистоте и уютной атмосфере. Пациенты отмечают высокий уровень профессионализма врачей, которые проявляют внимание к детям и их родителям, внимательно выслушивают жалобы и дают четкие рекомендации по лечению. Многие родители чувствуют себя комфортно, зная, что могут обратиться к врачам даже в нерабочее время. Также отмечается наличие игровой зоны для детей и удобное оформление клиники. Среди критических замечаний чаще всего упоминаются вопросы о необходимости дополнительных анализов и процедур, что порой вызывает недовольство у родителей. Некоторые пациенты выражают сомнения относительно мотивации врачей в отношении назначения тестов, подозревая коммерческую заинтересованность. Кроме того, были замечания по поводу духоты в помещениях и недостатков в обслуживании — например, проблемы с детскими игрушками на площадке. Это создает определенное недовольство у некоторых пациентов, которые ощущают себя скорее как "коровы", которых "доят", нежели как заботящихся о своем здоровье людей.