ФГБУ поликлиника № 4 Управления делами Президента РФ, детское отделение, вызывает у пациентов как положительные, так и отрицательные отзывы. Среди главных достоинств отмечается высокий уровень профессионализма врачей, особенно в стоматологии и среди педиатров. Пациенты хвалят доступность услуг по ДМС и отсутствие значительных очередей в большинстве случаев. Многие выражают благодарность конкретным специалистам за внимание и качественное лечение, а также за доброту и человечность в подходе к пациентам. Быстрая работа платного кабинета с адекватными ценами также заслуживает похвалы. Однако критика касается долгих ожиданий при записи и отсутствия четкой организации приема пациентов. Некоторые жалуются на то, что даже при записи на определенное время приходится долго ждать своей очереди из-за смешивания потоков пациентов. Есть замечания по поводу грубости некоторых врачей и недостаточной клиентоориентированности со стороны регистратуры; пациенты отмечают проблемы с доступом к записям к специалистам без предварительного посещения терапевта. В общем, многие выражают недовольство тем, что поликлиника не готова адекватно предоставлять услуги в конкурентной среде с частными клиниками. Разочарование наблюдается у тех, кто раньше высоко ценил учреждение и сейчас видит его ухудшение качества обслуживания.