Консультативно-диагностический центр НУЗ Центральная больница № 4 ОАО РЖД в целом получает положительные отзывы за качество обслуживания и профессионализм врачей. Пациенты отмечают, что клиника предлагает неплохие медицинские услуги и внимательное отношение к пациентам. Однако есть и критические замечания. Многие пользователи недовольны отсутствием парковки, что затрудняет приезд на прием, а также долгими сроками ожидания записи к нужным специалистам. Кроме того, некоторые пациенты считают цены на услуги завышенными, что также вызывает недовольство.
Консультативно-диагностическая поликлиника № 121, Педиатрическое отделение, вызывает у пациентов смешанные чувства. Множество отзывов отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных врачей, таких как гастроэнтеролог Кондратьева и гинеколог Озимук, которые смогли помочь пациентам с их проблемами и продемонстрировать высокое качество обслуживания. Нередко пациенты выражают благодарность за внимательное отношение медперсонала и быстрое выполнение процедур, например, ЭГДС, что также положительно сказалось на впечатлении о поликлинике. Однако наряду с положительными моментами существует множество критических замечаний. Критика в адрес поликлиники касается организованности работы и очередей. Пациенты жалуются на долгие ожидания при записи на прием, неэффективную работу регистратуры и отсутствие необходимых направлений для обследований. Часто упоминается о том, что даже после назначения врачей запись оказывается недоступной или затягивается на длительный срок. Кроме того, есть случаи отказа в вызове врача на дом при высокой температуре или других серьезных симптомах. В стоматологии для детей также наблюдаются серьезные проблемы: низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация стоматологов приводят к негативным последствиям для здоровья детей. Не менее важным является и отсутствие должного внимания со стороны некоторых врачей к жалобам пациентов, что вызывает недовольство и ощущение безразличия к состоянию здоровья людей. Существуют множественные примеры неверных назначений анализов или запутанных рекомендаций от терапевтов, а также случаи игнорирования серьезных жалоб пациентов. Таким образом, Консультативно-диагностическая поликлиника № 121 привлекает как положительные отзывы о некоторых специалистах и их работе, так и значительное количество критики относительно организации обслуживания, качества оказания медицинской помощи и взаимодействия с пациентами.