Детская поликлиника № 98 вызывает смешанные чувства у родителей. С одной стороны, некоторые отзывы отмечают внимательных специалистов, которые эффективно помогают в лечении заболеваний, таких как ОРВИ. Однако, с другой стороны, многие пациенты выражают недовольство по поводу недостатка заботы со стороны врачей и медсестер, а также унылой атмосферы в клинике и ужасных очередей, что создает негативное впечатление от посещения.
DocDeti ценят за профессионализм врачей, их внимательное отношение к детям и родителям, а также за создание комфортной атмосферы в клинике. Многие отзывы подчеркивают, что врачи умеют находить общий язык с детьми, что помогает убрать страх перед походом к врачу. Позитивно отмечается высокая клиентоориентированность и возможность получения подробных ответов на все вопросы во время приема. Клиника также отличается чистотой, уютом и продуманным интерьером, что создает приятное впечатление у пациентов. Кроме того, пациенты ценят доказательный подход в медицине и отсутствие ненужных назначений. С другой стороны, есть критика по поводу работы службы поддержки. Некоторые пациенты столкнулись с проблемами при записи на прием: не получили обратной связи или долго ждали ответа от сотрудников. Также упоминались случаи торопливости врачей во время приема, когда не удавалось полностью обсудить все запросы пациента. Негативные моменты касаются и отсутствия определенных вакцин для тех, кто не приобрел годовое обслуживание. В целом же клиника имеет высокую репутацию среди пациентов благодаря качеству услуг и вниманию к деталям.