Стоматология Дента-Рус вызывает у пациентов смешанные чувства. Многие отмечают высокий уровень профессионализма врачей, доброжелательную атмосферу и качественное обслуживание. Пациенты хвалят чистоту клиники, современное оборудование и вежливый персонал, который умеет находить подход даже к самым тревожным пациентам, включая детей. Некоторые отзывы подчеркивают, что врачи проявляют заботу о пациентах и готовы объяснять все этапы лечения, что особенно важно для людей с боязнью стоматологии. Однако не обошлось и без критики. Некоторые пациенты жалуются на хамство со стороны врачей и администраторов, а также на высокие цены за услуги. В частности, упоминается о неуместных комментариях по поводу внешности клиентов и недостаточной внимательности к их проблемам. Были случаи, когда пациенты чувствовали себя игнорируемыми или недовольными качеством оказанной помощи, особенно в экстренных ситуациях. Эти негативные моменты значительно контрастируют с положительными отзывами о клинике и создают неоднозначное впечатление о Дента-Рус.