Стоматология Дента-Рус вызывает у пациентов смешанные чувства. Многие отмечают высокий уровень профессионализма врачей, доброжелательную атмосферу и качественное обслуживание. Пациенты хвалят чистоту клиники, современное оборудование и вежливый персонал, который умеет находить подход даже к самым тревожным пациентам, включая детей. Некоторые отзывы подчеркивают, что врачи проявляют заботу о пациентах и готовы объяснять все этапы лечения, что особенно важно для людей с боязнью стоматологии. Однако не обошлось и без критики. Некоторые пациенты жалуются на хамство со стороны врачей и администраторов, а также на высокие цены за услуги. В частности, упоминается о неуместных комментариях по поводу внешности клиентов и недостаточной внимательности к их проблемам. Были случаи, когда пациенты чувствовали себя игнорируемыми или недовольными качеством оказанной помощи, особенно в экстренных ситуациях. Эти негативные моменты значительно контрастируют с положительными отзывами о клинике и создают неоднозначное впечатление о Дента-Рус.
Dental Health Centre получает положительные отзывы за профессионализм врачей и качество обслуживания. Многие пациенты отмечают, что врачи клиники, такие как Ирина Алексеевна Шакирова и Екатерина Руслановна Давыдова, проводят процедуры внимательно и качественно, а также создают комфортную атмосферу во время лечения. Удобное расположение клиники и приятные цены на услуги также вызывают одобрение у клиентов. Кроме того, пациенты ценят чистоту в помещении и отзывчивый персонал. Однако клиника сталкивается с критикой из-за недостатков в организации работы. Некоторые пациенты сообщают о проблемах с коммуникацией на ресепшен, когда сотрудники не представляются или ведут себя некомпетентно. Серьезные негативные отзывы касаются врача Михаила Сафонова, который обвиняется в недостаточной квалификации и использовании студентов для лечения без должного контроля. Критика касается также вопросов прозрачности ценообразования; некоторые пациенты жалуются на изменения суммы в процессе лечения после подписания договора. Это создает ощущение обмана и недовольства у клиентов, что может подорвать доверие к клинике в целом.