Стоматологическая клиника Личный доктор получает высокую оценку за профессионализм врачей, особенно выделяются отзывы о работе ортодонта Елены Ивановны, которую пациенты считают лучшей в Москве. Многие отмечают качество медицинских услуг и комфортную атмосферу в клинике, а также наличие персональных кураторов, которые помогают пациентам на всех этапах обслуживания. Однако наряду с положительными моментами, клиника подвергается критике за организацию работы. Пациенты сообщают о длительном ожидании приема, несмотря на назначенное время, а также выражают недовольство по поводу отношения администратора, который выглядит уставшим и незаинтересованным в общении с клиентами.