Салон красоты S. Lux получает множество положительных отзывов за профессионализм своих мастеров, которые демонстрируют высокое качество услуг и индивидуальный подход к клиентам. Многие посетители отмечают приятную атмосферу в салоне, чистоту и порядок, а также вежливый и отзывчивый персонал. Клиенты довольны результатами процедур, таких как стрижки, окрашивание, маникюр и эпиляция, что делает их постоянными клиентами на протяжении многих лет. Однако есть и критические замечания. Некоторые посетители упоминают о проблемах с гигиеной во время процедур, например, использование простой воды для обработки кожи перед шугарингом и отсутствие перчаток у мастеров. Также были случаи недовольства качеством выполнения некоторых услуг, когда оставались волосы после процедуры или не уделялось должного внимания обработке кожи после шугаринга. В одном отзыве даже упоминается дискомфорт от условий во время стрижки из-за использования пластикового покрытия. Эти негативные моменты контрастируют с общим положительным впечатлением о салоне и подчеркивают необходимость улучшения некоторых аспектов обслуживания.
Врач дерматолог-косметолог Афонасьева Е. В. вызывает у клиентов смешанные чувства. Некоторые пациенты отмечают ее вежливость и доброжелательное отношение, что создает комфортную атмосферу во время визитов. Однако, несмотря на это, многие выражают недовольство результатами процедур, считая их неэффективными и поверхностными. Например, один из отзывов свидетельствует о том, что после лечения кожа ухудшилась, что привело к разочарованию и решению больше не обращаться к врачу. Таким образом, основная критика касается недостаточной эффективности проведенных процедур, в то время как положительные моменты связаны с общением и подходом врача к пациентам.