Отзывы о фитнес-клубе "Остров релакса" в основном положительные, но также присутствуют и критические замечания. Люди любят это место за чистоту, комфортную обстановку и современное оборудование. Многие отмечают наличие новых тренажеров и приятного персонала, что создает позитивную атмосферу для тренировок. Клуб также хвалят за разнообразие услуг, включая бассейн, хамам и джакузи, что позволяет проводить время с семьей или друзьями с удовольствием. Посетители ценят отсутствие толп людей, что делает занятия более комфортными. Однако есть и значительные недостатки, которые вызывают недовольство у клиентов. Например, некоторые жалуются на проблемы с чистотой и техническим состоянием оборудования: запах канализации в зале, грязные коврики для растяжки и неисправности в сауне и джакузи. Также возникают нарекания на работу персонала — клиенты сообщают о некомпетентности сотрудников, проблемах с обслуживанием VIP-карт и недостаточном внимании к клиентам. Некоторые посетители столкнулись с трудностями при возврате денег за абонементы и отсутствием должного сервиса по сравнению с высокими ценами на услуги клуба. Негативные эмоции также вызывает ограничение доступа в игровую комнату для маленьких детей и отсутствие гибкости в организации тренировок. В целом, клуб имеет свои сильные стороны, но требует улучшения в обслуживании клиентов и поддержании инфраструктуры.