Клуб ICON вызывает смешанные чувства у посетителей. Многие отмечают, что атмосфера заведения не соответствует ожиданиям, созданным рекламой. Гости жалуются на чрезмерный шум и тесноту, что делает пребывание в клубе дискомфортным. Интерьер, хотя и выглядит пафосно, уже кажется потрепанным, а качество обслуживания оставляет желать лучшего: бармены грубы и игнорируют клиентов, а официанты не всегда внимательны и вежливы. Некоторые посетители также выражают недовольство по поводу качества блюд, особенно мясных, которые часто оказываются переваренными или недостаточно прожаренными. Цены на напитки кажутся завышенными относительно качества сервиса и предложенных услуг. В целом, многие гости уходят с чувством разочарования из-за отсутствия живой атмосферы и интересных развлекательных программ, что делает их посещение клуба не самым приятным опытом.