Томоград вызывает в отзывах разнообразные эмоции. Многие пациенты отмечают высокое качество медицинских услуг, быструю и качественную диагностику, а также вежливый и профессиональный персонал. Люди благодарят специалистов за компетентность и внимательное отношение, особенно выделяя работу врачей, которые подробно объясняют результаты обследований и дают полезные рекомендации. Центр также характеризуется чистотой и современным оборудованием, что создает положительное впечатление о месте.
Однако есть и значительная критика, связанная преимущественно с работой административного персонала. Пациенты часто жалуются на несоблюдение временных промежутков записи на прием, что приводит к долгому ожиданию. Некоторые посетители сталкиваются с невежливым общением администраторов, отсутствием обратной связи и проблемами с информированием о процедуре получения результатов обследований. Также упоминаются случаи некомпетентности сотрудников в процессе записи на прием, что вызывает недовольство у клиентов. Не все пациенты остались удовлетворены стоимостью услуг в сравнении с полученным сервисом, а некоторые даже заявляют о желании больше не обращаться в центр из-за негативного опыта.
Какие отзывы оставляли к Томоград
Все хорошо. Понравил...
Все хорошо. Понравилось.
Евгений Владимирович 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Хороший персонал. От...
Хороший персонал. Ответственные врачи, даже без консультации объясняют обстоятельства и состояние вашего здоровья. Не торопят, результаты отдают на руки.
Мария Сверчкова 2 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Почти идеально. Не х...
Почти идеально. Не хватает некоторых специалистов, но в остальном - лучше всех, и не только в Подольске. Все специалисты, к которым я, муж и дочь обращались, оправдывают доверие, во многом превосходя врачей в других клиниках, не говоря уже о государственных поликлиниках. Если конкретно, то невролог, эндокринолог, врачи УЗИ
Однозначно рекомендую!
Елена Головенкова 2 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
В последнее время не...
В последнее время не соблюдается временной промежуток записи. Записывали на 9.45 зашла в 10.30
Олеся Белая 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Мы Благодарим сотруд...
Мы Благодарим сотрудников Томограда! Уже несколько раз мы обращались в этот центр. Персонал вежлив. Описание кт пришло оперативно в этот же день, даже быстрее ,чем мы ожидали! Спасибо вам!!!
Ольга Солодилова 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Записала подростка н...
Записала подростка на УЗИ головы и шеи, как специалист по телефону сказала это тоже самое что Эхо головного мозга. Приехали, врач нас не принял так как она работает только со взрослыми, отвели к другому специалисту сидели 40 минут ждали. В итоге нас вообще не приняли у врача нет на нас времени. Дорогие мои на ресепшне, должны все таки сидеть одыкватные люди, которые производят запись. Отвратительно, не кому не советую, просто время потратили в пустую.
Юлия Волчкова 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Ужасный сервис! В пе...
Ужасный сервис! В первое обращение не выдали чек, во второе - обещали выдать результат в течении 2-3 часов, а в итоге закрылись на выходные и никакого заключения не прислали , была запись к специалисту - пришлось отменять. И все это за приличные деньги, за которые в Москве можно сделать МРТ и получить результат! Последний раз обращаемся в этот ''центр'' и не будем рекомендовать знакомым.
Gladkova Maria 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Заполняешь анкету на...
Заполняешь анкету на сайте - не перезванивают. Звонишь администратору снимают трубку и игнорируют. 10 из 10 работы администратора, желания приходить и клянчить не дешёвые услуги нет никакого.
Z Nation 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отвратительна обратн...
Отвратительна обратная связь. Ждал результат КТ лёгких 2 дня, через два дня позвонил прислали результат сердца 24- летней девочки, на реплику напишу жалобу на вас, администратор ответила жалоба это хорошо. Целенаправленно терпят нервы клиентам за твои же деньги, при выборе клиники туда больше не обращусь!
Дмитрий Будюков 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отвратительная работ...
Отвратительная работа именно администраторов центра, переносят запись без твоего ведома, приходишь к назначенному времени и можешь прожлать до часа в ожидании своей очереди, ведут себя невежливо, при звонке в колл-центр берут трубку, говорят подождите минуточку и ты ожидаешь в течение минуты-двух пока с тобой не начнут говорить и так делалось неоднократно, вопрос зачем брать трубку и тратить деньги клиента.
Anna Novikova 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Все без очередей, ст...
Все без очередей, строго по времени. Персонал отзывчивый и тактичный. Делал УЗИ, все подробно рассказали. Спасибо!
Lavr Lavrov 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Сломался МРТ во врем...
Сломался МРТ во время обследования (о чем нам сразу не сказали) вместо 20 минут, оно длилось 40! После этого 15 минут ждали результат, но сотрудники попросили приехать позже за результатами. Приехали через 9 часов, сотрудники сначала искали результаты нашего МРТ, но так и не нашли, сказав приезжать через день, когда придут мастера и починят аппарат, оказывается он сломался во время нашего обследования, а нам изначально сказали, что всего лишь его перезагружали. И только через день они узнают получилось ли вообще МРТ. Куча потерянного времени из-за некомпетентности сотрудников (могли сразу сказать, что сломалось, исследование не получилось или хотя бы позвонить, предупредить чтобы мы не приезжали за результатами). Деньги по требованию вернули сразу. Но за свои 4500 рублей хотелось бы человеческого отношения. Ни о каком человеческом отношении и сервисе речи не идет! Категорически никому не рекомендую этот центр! Мало того, что цена не самая маленькая по Москве, так еще и такое. Даже 1 звезду не заслуживают!
Морозова Марина 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Делала в этом центре...
Делала в этом центре мрт мозга.На приём можно попасть по предварительно записи , я записывалась по телефону. Перед мрт немного волновалась , сотрудница это заметила и на сколько могла меня успокоила. Персонал максимально вежливый. Чистота практически стиральная. В холле аквариум с рыбками, очень расслабляет когда сидишь ждёшь.С Врачом которая со мной работала было комфортно. Если возникнит необходимость в повторном обследовании обращусь обязательно в ТомоГрад.
Анастасия 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Не информируют о льг...
Не информируют о льготных категориях. Не информируют о том что результаты будут готовы только на след день. На все вопросы почему вы сразу это не сказали ответ: это не входит в мои должностные обязанности.
Роман Кубышкин 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
была на УЗИ по берем...
была на УЗИ по беременности у этого доктора. Пока только один раз ходила, но уверена, что и еще обращусь. Как специалист она мне понравилась. Как человек — тоже. Отношение ко мне со стороны доктора было внимательное, она вежливо разговаривала. На все вопросы спокойно ответила, ничего не приходилось переспрашивать. Впечатление осталось самое хорошее. Выражаю благодарность Ирине Владимировне!
Любовь Абрамова 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Работаю там. Изнутри...
Работаю там. Изнутри скажу, что общение между персоналом на высоком уровне. В коллективе царит доброжелательность. К пациентам внимательное отношение. К сожалению,ввиду специфики работы оборудования, иногда пациентам приходится ждать, но это обычно не затягивается больше 15 минут. Специалисты, работающие там - высочайшего класса.
В общем,если необходимо лучевое исследование - то рекомендую, не из за того,что я там работаю, а из-за квалификации специалистов. Кстати, свою семью я обследую там и ни разу не было несовпадений.
Евгений Черевань 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Быстро и качественно...
Быстро и качественно можно пройти обследование и диагностику. Очень квалифицированные специалисты.
Sergey Makarov 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Делала томографию го...
Делала томографию головного мозга через 2 дня после травмы головы в августе.
Очень современный центр с качественным оборудованием, уровень обслуживания безупречный, компетентные и, что немаловажно, вежливые врачи.
Отдельно хочется отменить, что абсолютно не было попыток выкачать побольше денег путем нагнетания атмосферы по поводу результатов, чем славятся многие частные клиники.
За процедуру заплатила ровно столько, сколько было заявлено изначально в прайс-листе, никаких доплат за консультацию и пр.
По результатам врач сказала, что все хорошо, никаких проблем и неблагоприятных прогнозов нет. Даже на мой прямой вопрос, не стоит ли провериться ещё раз через месяц или два, мозг всё-таки, врач ответила, что нет, в моем случае повторная томография не нужна, все в полном порядке, причин для беспокойства нет.
Процедура прошла легко и быстро, предварительные результаты сообщили сразу, подробный отчёт был готов в тот же день, забрала на следующее утро.
Однозначно рекомендую.
Linax 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Настоящий современны...
Настоящий современный медицинский центр. Очень чисто и аккуратно! Был на консультации у невролога доктора Кондрина Р.Ю. Спокойный грамотный специалист. Дал несколько важных рекомендаций. Очень благодарен ему!
Chef Sergey 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Пользовалась услугам...
Пользовалась услугами не раз. Делала КТ челюсти, УЗИ мол-х желез, озоновые капельницы, все прошло хорошо. Понравились врачи, всё расскажут и подскажут.