Отзывы о клинике "Первый Доктор" в основном делятся на положительные и отрицательные, отражая разные аспекты работы учреждения. За что любят эту клинику? Пациенты отмечают профессионализм и внимательность врачей, высокое качество обслуживания и наличие доступных цен на некоторые услуги. Многие пациенты выражают благодарность конкретным специалистам за их квалификацию и подход к лечению, что создает ощущение доверия и комфорта во время визитов. Также положительные отзывы касаются быстроты оказания услуг и удобства записи на прием.
Однако критика также присутствует в значительном объеме. Основные претензии связаны с завышением цен на услуги, навязыванием дополнительных процедур и анализов без предварительного согласования с пациентами. Негативные отзывы упоминают о некомпетентности некоторых врачей, плохом отношении со стороны персонала, а также о проблемах с организацией работы клиники — задержках в приеме и недостаточной информированности пациентов о времени ожидания. Некоторые пациенты сообщают о том, что их отзывы игнорируются или удаляются с сайта клиники, что вызывает недовольство и ощущение отсутствия обратной связи со стороны руководства. В целом, несмотря на наличие довольных клиентов, многие выражают разочарование в работе клиники из-за финансовых махинаций и недостаточного внимания к пациентам.
Какие отзывы оставляли к Первый Доктор
Добрый день! Убедите...
Добрый день! Убедительная просьба к руководителю клиники на Северном бульваре, хочу сказать огромное спасибо за профессиональный уровень в области медицины и координации процесса : Бериханову Р.Р. ( специалист от Бога) и Юлию ( работает на ресепшене, которая всегда готова помочь в любой ситуации: когда ты делаешь запись, пришел в клинику, она решает любой вопрос). Убедительная просьба отметить данных сотрудников . Посещаю клинику несколько лет и поверьте, есть с чем сравнить.Большое спасибо за профессионализм!!! Если есть вопросы, всегда рада ответить)
Иванова Елена.
Елена Иванова 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Врач без стеснения п...
Врач без стеснения просто погуглила диагноз...
Светлана Жданова 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
18.11.2023, в первый...
18.11.2023, в первый и в последний раз посетила данную клинику.
Были записаны на 3д УЗИ к Сидоровой Л.Н.
За всю жизнь я не встречала такого хамского отношения в свою сторону, тем более в платной клинике.
Хотелось просто встать и уйти, муж настоял остаться, нам всего то нужен был снимок УЗИ нашего малыша. Но прежде, чем начать проводить исследование, от Сидоровой пришлось выслушать кучу замечаний и вопросов в стиле "Что вы хотите увидеть на таком маленьком сроке??"(срок чуть больше 20 недель)
Пререкания так и продолжались, пока она меня просто не довела до слез.
Alena Petrichenko 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Хорошо полекленика м...
Хорошо полекленика мне очень нравится
Сафар Сарикулов 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Вот смысл навязывать...
Вот смысл навязывать клиенту не нужный ему курс капельниц (когда те же таблетки в 40 раз дешевле выйдут)? Или брать засохший кусочек кожи на анализ биопсии (а в заключении врать, что он приехал в растворе), который ничего нового нам не скажет
Вы конечно, заработаете 2-3 тысячи в моменте, но клиент больше ни сам не придёт, ни друзьям не посоветует.
Максим Махоткин 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
💪👩⚕️ 💳👌 Наши до...
💪👩⚕️ 💳👌 Наши довольны ✌️
товарищ Сухов 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Мне понравилось. Веж...
Мне понравилось. Вежливый персонал, все быстро, четко, отдельное спасибо хирургу Александру Георгиевичу
Олька Карачева 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отзыв о неврологе Ще...
Отзыв о неврологе Щербатых Майи Николаевне
Супруг с острой болью в плече и руке обратился к данной особе! Так как боль была острая, то посетить своего невролога не удалось, записались к ней ( не удивительно теперь почему к ней можно попасть в любое время) . Я пошла с ним, так как он с трудом одеваться и раздевается, чтоб помочь ( нормальные врачи первым делом раздевают пациента до пояса хотя возможно у нее в глазу рентген ????) Отношение пренебрежительное со стороны врача, постоянное закатывание глаз (у невролога))))тик ?! Хамит , в работе своей явно не заинтересована . Осмотр она проводила даже не попросив раздеться , постучала молоточком, пока он сидел, спросила где болит и про хронические болезни, и все, сеанс окончен. Пыталась зачем-то направить к хирургу , Назначила кучу таблеток, консультировалась у медсестры какой укол лучше поставить. У медсестры? Врач? Консультировалась? Шок! Сначала думали сделать укол, но после их совещаний с медсестрой передумали. Не предложила даже элементарно блокаду (человек не спит 3 суток). Я таких некомпетентных, неграмотных и неприятных «врачей» давно не встречала, тем более в платной клинике за наши же деньги! Позор ! Никому не рекомендую!
Мария Басенко 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Здравствуйте, была в...
Здравствуйте, была в данной клинике у врача Постновой О.В. 14 ноября, мне оказали некачественную медицинскую услугу и чувствуется какой-то "развод", я писала всё подробно, что, как и почему случилось на сайт клиники в конце декабря, но в итоге нет никакого ответа, видимо руководству всё равно что там происходит. Поэтому мне остаётся одно, подавать в суд. Мне причинили вред как физический, так и моральный вследствие то ли халатности, то ли идеей заработать по быстрее и больше. Не рекомендую этого врача так точно, а на счёт клиники решать каждому самому.
Екатерина Крючкова 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Разочарована работой...
Разочарована работой персонала клиники в Отрадном. Была записана к врачу, мне предложили перенести запись на другой день, я согласилась.
Пришла на прием заблаговременно, за 10 минут до начала приема, после 10 минут от времени начала приема, я подошла к администратору, мне дали ответ "У врача манипуляции назначены", еще через 10 минут другая администратор подошла ко мне и уточнила Фамилию (бесцельно). За 5 минут до времени окончания моего приема (а меня так и не приняли) я возмутилась временем ожидания, после чего мне сообщили, что врач завершает прием и скоро меня примет. Я отказалась, так как доверия к специалисту, не распределившему свое рабочее время у меня нет. Это непрофессионализм: ожидание приема 25 минут, отсутствие желания персонала работать с клиентом. Надеюсь, что отзыв поможет наладить работу клиники.
На сайте опубликованы только положительные отзывы, мой отзыв игнорируют...
Tatyana Sergeeva 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Знакома с клиникой в...
Знакома с клиникой в Отрадном давно. Наблюдаюсь у Лилии Николаевны, гинеколог (очень довольна, и как врачом, и просто как человеком, который умеет общаться с пациентами). Всегда все по делу, никогда никаких лишних анализов.
При этом, я абсолютно все анализы сдаю в 1 Докторе, всегда там делаю УЗИ - меня можно назвать постоянным клиентом с многолетним стажем, так сказать.
НО! 20.11 пришла на прием к ЛОРу вовремя и прождав 20 мин (врача не было на работе) была вынуждена уйти, т к самой нужно было ехать на работу. Меня не предупредили на рецепции, что врач задерживается и не сориентировали по времени ожидания - обычное халатное отношение к пациентам.
К слову, когда в первый раз записывалась к этому же специалисту, администратор звонила и настойчиво интересовалась не могу ли я быть пораньше. Я не могла, опять же из-за работы. Меня стали УПРАШИВАТЬ приехать хотя бы на полчаса раньше, а затем сказали, что уточнят у доктора СМОЖЕТ ЛИ ОН МЕНЯ ПРИНЯТЬ по записи!)) Нормально вообще: на фига вы сделали приложение с записью, если я, фиксируя удобное мне время, оказываюсь неудобна врачу?! В итоге врач меня принять соизволил, но вот второй прием уже не удался.
Анастасия Скороход 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
План лечения (лекарс...
План лечения (лекарства которые назначают) +1200 к оплате
Осмотр при приеме ещё за доп плату
В общем по выходу от врача ждёт сюрприз
Maria Sergeeva 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
При первом посещении...
При первом посещении подсовывают договор совершенно никак не защищающий клиента.
То есть до предоставления услуг оплата 100%
Далее абсурд!!!
Не имея возможность предъявления претензий по качеству предоставленных услуг и процедур..
Вы в своём уме, ребята??
Мой вам совет, бегите от такого рода клиники.
А ещё там полно людей, две неприветливые девочки на ресепшн, совершенно не справляются с потоком.
Prosha Lifestyle 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Ужасная клиника, был...
Ужасная клиника, был у дерматолога, врач работает без маски и перчаток.
Шилоткач О. В.
Проводит 3х минутный осмотр, особо не вдаваясь в подробности.
Угукает и говорит понятно.
В конце сумма кругленькая выходит.
В клинике просто не принято предупреждать сколько стоит та или иная услуга.
Ставят перед фактом и всё!
Плати!
valentin Shaposhnikov 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Раньше пользовалась...
Раньше пользовалась услугами данной клиники, и была довольна! Теперь ни ногой и ни кому не советую. За процедуру стоимостью 10000р у доктора Хачатурян А.Д я должна была заплатить 18700р!!! Вы в своём уме? Я понимаю частная клиника, ну хватит уже на***вать людей!
Клиника очень испортилась, врач придумывает на ходу как опустошить ваш карман!
Анастасия Агеева 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Навязывают услуги.
И...
Навязывают услуги.
Имея направления от врача государственной клиники и одной другой такой же частной на обычное промывание миндалин - не смог записаться на процедуру без "первичной консультации ЛОРа", которая стоит втрое дороже процедуры, и совершенно мне не нужна. Процедура элементарная, низкоквалифицированная, по телефону нагоняли важность и пафос, что без консультации я пропаду.
Никита Маханев 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Не рекомендую никому...
Не рекомендую никому посещать Первый доктор в Отрадном. Была сегодня на узи, мало того, что врач мне хамила, и обращалась на «ты», она ещё и сделала доп.услугу, о которой ее не просили и узнала я об этом на ресепшен при оплате!!!! Заключение было написано с ошибками и никаких выводов сделано не было, одни вопросительные знаки. В процессе узи врач меня запугивала страшными диагнозами, намекая на необходимость дополнительных исследований. Отвратительное отношение, испорченный день и выкинутые деньги. Никогда сюда не вернусь и вам не советую.
Анна Тащиан 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отвратительное место...
Отвратительное место, разводят на деньги: сначала делают доп.услуги, а узнаешь об этом на ресепшен в момент оплаты. Жулики.
Serezha Makhlyagin 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Вообще не ценят свои...
Вообще не ценят своих клиентов.
(отрадное)
Сегодня пришла на повторный прием к гастроэнтерологу, записалась заранее на 10 утра, отпросилась на работе, пришла вовремя.
Просидела ПОЛЧАСА в ожидании приема. За это время мой врач успел сменить 2х пациентов. Но почему-то не меня, записанную на это время.
На мой вопрос в чем дело админы только разводили руками. Ни извините, ни попыток уточнить у врача... Ничего.
В 10:30 я оттуда ушла, так и не попав на прием ПО ЗАПИСИ.
По телефону связалась с колцентром, сразу же перевели на админа отделения в Отрадном. Админ отмахнулась, мол, я расписание не составляю, и ничего сделать не могу. Ну и стандартно, что иногда прием затягивается. Об извинениях и речи не было.
Частная клиника. Прием только по записи, к специалистам вообще хрен запишешься.
Вопрос даже не к врачу, возможно, она и не знала, кто там у нее по очереди, и действительно решала вопросы с предыдущими пациентами.
Только мне то от этого что? Я потеряла время. К тому времени, когда я смогу в следующий раз записаться к этому врачу, мои анализы (которые я здесь же делала) могут быть уже не актуальны. Мне что, их заново делать?
Большой вопрос к менеджменту и отношению к клиентам.
Tatyana Korshunova 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Довольна обслуживани...
Довольна обслуживанием и ценами. Стоимость УЗИ вен нижних конечностей, одна из самых низких по Москве, комплекс анализов крови перед операцией на 2000 рублей дешевле чем в Инвитро.
Доктора и обслуживание произвели приятное впечатление.
Явно я тут не последний раз!
Ekaterina Vanshenkina 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Вызывая врача на дом...
Вызывая врача на дом в этой клинике, будьте готовы к тому, то он может просто не приехать.
Олег Мордасов 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Клинику на отрадном...
Клинику на отрадном посетила моя мама 22 ноября 2019 г. Пришла для того, чтобы ей сделали УЗИ почек и надпочечников. Написала отрицательный отзыв на сайте у них, но через пару часов он исчез! Фильтруют только положительное! Когда пришло время расплачиваться, обнаружила сумму в два раза больше. Оказалось, что ей сделали без ведома, согласия и пожелания еще и УЗИ мочевого пузыря (на пустой мочевой). После прочтения заключения не обнаружила там ни слова о надпочечниках, о кисте в почке, хотя о ней сказала. УЗИ делала враче Шилоткач О.В. Деньги берут за лишние манипуляции, при этом описания не делают. Будьте осторожны!!!
clicklab 2019 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Когда нужно вызвать...
Когда нужно вызвать врача на дом, вызываем здесь, всегда пытаются помочь, чтобы найти врача, который приедет побыстрее. В этот раз хочу выразить благодарность Идрису Исмаиловичу, который за 2 дня поставил на ноги)
Мирослава Ш 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Вас разведут как лип...
Вас разведут как липку, напугают и возьмут все анализы, какие только будут возможны. В процессе осмотра будут предлагать других специалистов, чтоб и они могли вас развести.
Raposa Blanca 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
врач ЛОР .... Не мо...
врач ЛОР .... Не могу сказать что это врач ! Умеет только читать нравоучения ,диагноза от нее я не услышала ! Пришла зная свой диагноз ,за лечением . клиника стала шкурить деньги! И так же у них вторичный прием стоит дороже первичного! Это где такое? Всегда вторичка стоила дешевле! Не тратьте нервы время и деньги !
anastasia charm 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
К врачу претензий не...
К врачу претензий нет. Не понравилось, что внаглую накручивают цены, о чем молчат до последнего момента. Я заплатила почти на тысячу больше, чем мне было озвучено по телефону при записи. При чтении чека выявились интересные подробности, например, что за анализ крови взяли двойную сумму - за сам анализ и за процедуру "забора" материала. Также взяли деньги за "оформление бюллетеня", хотя я была действительно больна, а не покупала его, симулируя О_о. Проще было правда купить, а не мотаться в больницу за те же деньги...
Ioa. М. 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Солидарна с отзывом...
Солидарна с отзывом про сервис вызова врача. Сам врач был вполне внимателен (травмотолог), благо и травма была лёгкая. Вызов был сделан утром и по обещаниям на сайте я была уверена что уж до обеда точно все будет. Позвонили ближе к 5. Врач смог приехать только поздно вечером. Отчитал меня же что так долго тянула и ещё и заплатила на тысячу дороже тк "вечерний вызов" ...
Irina Bobneva 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Хорошая клиника. Вра...
Хорошая клиника. Врачи внимательны и всё объясняют.
Dennis Dementiev 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Плохая стоматология
Плохая стоматология
Ирина Атлашкина 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Очень внимательные в...
Очень внимательные врачи.
Saakyants 8 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отличная клиника, хо...
Отличная клиника, хожу туда уже два года. Внимательные и профессиональные врачи.