Теллура-Мед получает положительные отзывы за высокий профессионализм врачей и доброжелательное отношение персонала. Многие пациенты отмечают опытность специалистов, качественное выполнение медицинских процедур и комфортную атмосферу в центре. Также клиника хвалится низкими ценами на услуги по сравнению с другими медицинскими учреждениями в Мытищах, что делает её доступной для широкого круга людей. Быстрое получение результатов анализов и отсутствие очередей также являются важными преимуществами. С другой стороны, клиника подвергается критике за неорганизованность и недостаточное внимание к клиентам. Некоторые пациенты сообщают о проблемах с записью на прием, отменах визитов без предварительного уведомления и халатности при выполнении анализов. Например, были случаи перепутанных анализов и некомпетентности администраторов, что вызывало недовольство у посетителей. Кроме того, некоторые пациенты отмечают хамское отношение со стороны работников ресепшн, а также недостаток удобств, таких как закрытые гардеробы для верхней одежды. Такие моменты создают негативное впечатление о качестве обслуживания в клинике.