Клиника "Ребёнок и Семья" получает положительные отзывы за профессионализм врачей, вежливый и приветливый персонал, а также за аккуратное и внимательное отношение к детям. Многие родители отмечают, что врачи умеют находить общий язык с детьми, что помогает снизить их тревожность во время процедур и осмотров. Клиника также хвалится чистотой и порядком, отсутствием очередей и возможностью пройти несколько специалистов в один день. Некоторые пациенты выражают благодарность конкретным врачам, подчеркивая их высокий уровень квалификации и чуткость. Однако клиника сталкивается с критикой по поводу недостаточной организации работы. Некоторые родители сообщают о недопонимании в вопросах цен на услуги, а также о том, что им приходилось сталкиваться с неаккуратным выполнением медицинских процедур. В частности, были случаи, когда врачи не заметили всех проблем у детей или выписывали устаревшие схемы лечения. Также упоминается о навязчивых звонках от клиники для уточнения состояния здоровья, которые вызывали раздражение у родителей. Кроме того, некоторые пациенты выражают недовольство по поводу сервиса на ресепшене и общей клиентоориентированности, отмечая отсутствие индивидуального подхода в общении с клиентами.