Научно-клинический консультативный центр аллергологии и иммунологии вызывает смешанные чувства у пациентов. С одной стороны, многие отмечают высокую квалификацию врачей, таких как С.С. Масальский, и положительный опыт в диагностике и лечении аллергий. Пациенты ценят внимательное отношение медицинского персонала и качество предоставляемых услуг, что создает впечатление о клинике как о месте, где действительно заботятся о здоровье клиентов. Тем не менее, есть и негативные отзывы, касающиеся работы администраторов, которые могут проявлять недостаток профессионализма и терпения. Некоторые пациенты выражают недовольство по поводу высоких цен на услуги и анализы, считая их необоснованными. Также встречаются мнения о том, что клиника ориентирована на получение прибыли, что вызывает недоверие к её мотивации. Таким образом, несмотря на положительные аспекты работы врачей и качество медицинских услуг, проблемы с административным обслуживанием и завышенные цены остаются значительными факторами критики.