Приёмное отделение получает положительные отзывы за возможность оказания помощи людям из разных уголков страны, включая тех, кто находится в сложных жизненных ситуациях, таких как слепота или необходимость передвижения на костылях. Люди ценят то, что даже в ранние часы, когда открываются двери, они могут получить поддержку и доступ к необходимым услугам. Однако критика касается условий ожидания и организации работы. Например, многие выражают недовольство тем, что в холодное время года приходится стоять на улице до открытия, а места для сидения недостаточно, что создает дискомфорт и неудобства для пациентов. Ситуация с ограниченным количеством мест на диванчиках также вызывает недовольство у посетителей, которые вынуждены ждать в некомфортных условиях.