Клиника "Наши Дети" получает множество положительных отзывов за высокий профессионализм врачей и внимательное отношение к пациентам. Родители отмечают, что врачи проводят качественные обследования и лечение, что приводит к заметным улучшениям в состоянии здоровья детей. Многие благодарят персонал за заботу и поддержку, а также за создание комфортной атмосферы для маленьких пациентов, где есть игрушки и возможность развлечься во время ожидания. Клиника также ценится за индивидуальный подход к каждому ребенку, что помогает решать проблемы с развитием и здоровьем. Однако есть и критические отзывы, которые указывают на недостатки в организации работы клиники. Некоторые родители жалуются на некомпетентность администраторов, задержки в приеме и отсутствие информации о необходимых подготовительных процедурах перед анализами. В частности, упоминается о том, что пациенты вынуждены ждать из-за опозданий врачей или недостатка информации о записи на прием. Также отмечается теснота помещений и отсутствие развлечений для детей в ожидании приема. Некоторые отзывы выражают недовольство по поводу дополнительных расходов на услуги, которые не были заранее оговорены. В целом, несмотря на положительные аспекты работы клиники, недовольство связано с организационными моментами и качеством сервиса.
Семейный доктор, поликлиника № 5, получает много положительных отзывов за свою организацию и профессионализм врачей. Пациенты отмечают удобное расположение клиники, чистоту и комфорт в помещениях, а также вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Особое внимание уделяется высокому уровню квалификации врачей, которые не только компетентны в своей области, но и умеют общаться с пациентами, объясняя все детали лечения и обследования. Многие пациенты выражают благодарность конкретным специалистам за их внимательное отношение и профессионализм, что создает доверительную атмосферу. Однако клиника также сталкивается с критикой. Некоторые пациенты жалуются на хамское отношение со стороны среднего медицинского персонала, недостаток внимания к пациентам во время процедур и проблемы с записью на прием. Бывают случаи, когда врачи назначают ненужные процедуры или анализы, что вызывает недовольство у пациентов. Также упоминаются проблемы с клиентским сервисом: трудности при получении результатов анализов через приложение и несоответствие информации о наличии вакцин. Высокие цены на услуги также вызывают нарекания, особенно если пациенты чувствуют, что качество обслуживания не соответствует стоимости. Таким образом, Семейный доктор привлекает пациентов своим качественным обслуживанием и профессиональными врачами, но сталкивается с проблемами в клиентском сервисе и некоторыми аспектами взаимодействия между персоналом и пациентами.