Медиарт получает множество положительных отзывов за высокий профессионализм своих специалистов и качественное лечение. Пациенты отмечают, что врачи хорошо знают своё дело, а некоторые из них становятся любимыми специалистами, к которым люди возвращаются снова и снова. Также клиника хвалится за доступные цены на услуги и дружелюбное отношение администраторов, которые помогают с записью и отправкой анализов. Однако есть и значительная критика. Некоторые пациенты недовольны длительным ожиданием приёма, даже если он платный, что вызывает недовольство. Качество обслуживания также оставляет желать лучшего: жалобы касаются грязных помещений и устаревшего оборудования. Некоторые врачи были отмечены как непрофессиональные, с неуместным поведением и недостаточной внимательностью к пациентам. Например, случаи некомпетентного обращения к проблемам здоровья и игнорирование жалоб пациентов вызывают серьезные опасения. Кроме того, проблемы с записью на приём и отсутствие должного контроля качества обслуживания также становятся причиной недовольства клиентов.