Международный офтальмологический центр получает много положительных отзывов за высокий уровень квалификации и внимательность персонала, а также за чистоту и современность оборудования. Пациенты отмечают доброжелательное отношение сотрудников, что создает комфортную атмосферу во время визитов. Многие довольны результатами операций, особенно ценят профессионализм врачей, таких как Дмитрий Дементьев, который оставляет хорошие впечатления у тех, кто проходил лечение у него. Люди часто упоминают о том, что готовы рекомендовать центр своим близким из-за качественного обслуживания и успешных исходов лечения. Однако критика также присутствует в отзывах. Некоторые пациенты выражают недовольство по поводу завышенных цен на услуги и недостаточной прозрачности информации о стоимости процедур. Проблемы с записью на прием и очередями вызывают недовольство; некоторые пациенты сталкивались с хамством на ресепшене и потерей личных данных. Кроме того, ощущение коммерциализации клиники порой затмевает медицинскую составляющую, создавая впечатление, что прибыль стоит выше интересов пациентов. Эти аспекты вызывают разочарование у некоторых клиентов, которые ожидали более высокого уровня сервиса в такой престижной медицине.