Клиника семейной офтальмологии профессора Трубилина пользуется популярностью среди пациентов благодаря высокому уровню профессионализма врачей и внимательному отношению к пациентам. Многие пациенты отмечают вежливый и отзывчивый персонал, который создает комфортную атмосферу. Врачи клиники, такие как Владимир Николаевич и Александр Владимирович Трубилины, а также другие специалисты, получили положительные отзывы за свою компетентность и умение находить индивидуальный подход к каждому пациенту. Люди выражают благодарность за успешные операции, качественную диагностику и внимательное отношение к своим проблемам со зрением. Особенно выделяются случаи, когда врачи помогали в сложных ситуациях, предоставляя исчерпывающие консультации и поддержку. Однако клиника также сталкивается с критикой. Некоторые пациенты сообщают о недостатках в организации процесса, например, о том, что их не предупредили о необходимости дополнительных анализов перед операцией или о том, что операции проводятся в другой клинике. Это вызывало недовольство у некоторых пациентов, так как они ожидали более высокого уровня сервиса и четкости в коммуникации. Кроме того, были упомянуты случаи неудачных операций или недостаточной послеоперационной поддержки от тех врачей, которые проводили вмешательства. Эти моменты создают ощущение несоответствия ожиданиям пациентов относительно качества обслуживания и профессионализма клиники.