Клиника Диагностика вызывает у пациентов смешанные чувства. С одной стороны, некоторые отмечают положительные моменты, такие как приветливый администратор, который создает атмосферу доброжелательности. Однако большинство отзывов наполнены критикой. Пациенты жалуются на длительное ожидание приема и безразличный подход врачей, которые не проявляют интереса к их проблемам и не проводят необходимых исследований. Обслуживание персонала также оставляет желать лучшего: многие сотрудники воспринимаются как механические исполнители своих обязанностей без желания помочь пациентам. В результате, клиника вызывает разочарование из-за высоких цен на обследования, которые не оправдывают ожиданий и приводят к ошибочным результатам. Люди чувствуют, что потратили время и деньги впустую, и заявляют о намерении больше не обращаться в это заведение.