Клиника Центральная вызывает противоречивые отзывы у пациентов. С одной стороны, многие отмечают профессионализм и внимательность врачей, а также комфортные условия — чистоту, спокойствие и отсутствие толпы. Пациенты ценят то, что на приём выделяется больше времени, чем в других клиниках, а сотрудники рецепции проявляют вежливость и индивидуальный подход к каждому клиенту. Однако, с другой стороны, есть и негативные отзывы о качестве обслуживания. Некоторые пациенты жалуются на ужасное отношение персонала, включая управляющую и врачей, что приводит к ощущению неуважения и пренебрежения к их здоровью. Также возникают проблемы с организацией работы — задержки в записи на УЗИ и ожидание приема даже в назначенное время вызывают недовольство. Таким образом, Клиника Центральная привлекает пациентов своим уровнем сервиса и вниманием к ним, но сталкивается с критикой за плохое отношение некоторых сотрудников и недостаточную организацию процессов.