Инстамед получает положительные отзывы за профессионализм и квалификацию врачей, а также за современные методы лечения. Клиенты отмечают внимательное отношение к деталям и комфортную атмосферу в клинике. Однако существует и негативная сторона: многие пациенты жалуются на плохое обслуживание и игнорирование со стороны персонала. Некоторые отмечают, что врачи не всегда уделяют достаточно времени для обсуждения проблем, что создает ощущение безразличия к их запросам. Это создает противоречивое впечатление о клинике, где качество медицинских услуг может сочетаться с недостатками в обслуживании клиентов.