ФГБУ Национальный исследовательский медицинский центр фтизиопульмонологии и инфекционных заболеваний Минздрава РФ вызывает у пациентов противоречивые чувства. Многие отзывы отмечают высокий профессионализм врачей и их душевный подход к пациентам. Пользователи подчеркивают, что персонал вежливый и внимательный, а условия пребывания в больнице зачастую хорошие: питание на уровне, здание ухоженное и красивое. Некоторые пациенты благодарят конкретных врачей за эффективное лечение и поддержку в трудные времена, выражая признательность за спасенные жизни. Однако не обошлось и без критики. Пациенты жалуются на длительное ожидание при записи на прием, проблемы с доступностью информации и обратной связи со стороны учреждения. Есть нарекания на качество лечения: некоторые утверждают, что врачи не всегда проявляют достаточное внимание к жалобам пациентов или назначают ненужные процедуры. В отзывах также звучат обвинения в недостаточной гигиене помещений и отсутствии необходимых медикаментов, которые пациенты вынуждены покупать за свой счет. Кроме того, встречаются мнения о том, что некоторые врачи ведут себя высокомерно или даже грубо по отношению к пациентам. Таким образом, центр имеет как своих поклонников, так и критиков, что подтверждает сложность системы здравоохранения в целом.