Отзывы о Mental Health Center демонстрируют как положительные, так и отрицательные аспекты работы учреждения. Многие пациенты отмечают высокий уровень профессионализма отдельных специалистов, таких как Екатерина Климочкина, которая была признана внимательной и компетентной. Некоторые пользователи отмечают, что благодаря консультациям удалось решить накопившиеся проблемы, что свидетельствует о качественной психотерапии и наличии эффективных подходов к лечению. Однако наряду с этим существует множество критических замечаний. Пациенты жалуются на грубое и некомпетентное обращение со стороны некоторых специалистов, а также на организационные проблемы, такие как потеря анкет или недостаточная подготовка врачей к приему. Кроме того, многие выражают недовольство по поводу длинных очередей и высоких цен за консультации, которые не всегда оправдывают ожидания. Некоторые пациенты чувствуют себя недооцененными и обманутыми из-за неполного времени консультации или недостаточной вовлеченности врача в процесс общения. Это создает противоречивое впечатление о центре: с одной стороны, есть высококвалифицированные специалисты с хорошими результатами лечения, а с другой — плохая организация и недостаток профессионализма у некоторых сотрудников.