Добрый день читателям отзывов!
Ходили на протяжении нескольких месяцев на обед, комплексный обед стоимостью 250р
В него входит первое, второе, салат и компот.
По началу блюдо были разнообразные и вкусные, но каждый раз обед подавили в битых тарелках с отколотыми краями, неприятно из таких тарелок принимать пищу!
Иногда очень долгая подача, ожидание доходило до 30 мин, считаю такое время не допустимым! Естественно второе к этому времени уже холодное. Я конечно понимаю что для спального района, они предполагают эконом вариант, но все же кафе с таким уровнем, просто отвратительное.
Пиком разочарования стал случай, с найденными волосами в двух тарелках второго, ну и подача на стол , официант берет тарелку с первым, сверху за края всей ладонью покрывая поверхность...
Сообщив официанту о замене разбитых тарелок, было сказано обращаться к руководству, на вопрос о наличии книги жалоб и предложений, тоже получила отрицательный ответ,о том ,что её на данный момент нет в наличии, ну и конечно же сообщила о наличии волос в еде, на что просто получила извинения.
Вывод такой,если вам не важно из чего и что вы едите, можете конечно ходить!
Но для меня это недопустимые моменты,вызывающие отвращение, с коллегами, наблюдая за таким отношением к своим постоянным клиентам, решили больше не посещать данное кафе, до тех пор пока не примут меры по улучшению своих услуг и соблюдению САНпина!
УЖ ЧТО ТВОРИТЬСЯ НА КУХНЕ,ИЗВЕСТНО ТОЛЬКО ИМ САМИМ.
Гульнура Бурханова 7 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Очень вкусные бутерб...
Очень вкусные бутерброды!
Никита Черябкин 8 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Решили сходить на 8...
Решили сходить на 8 марта.По приходу очень удивилась, что мало народа . Но со временем поняла причину: официант представился хозяином. Шутки у него плоские . Типа ,,: хлеб есть черный, как моя жизнь. Манты принесли не доваренные, со льдом внутри.
Мясо принесли жесткое. Вроде как шашлык. За восемь человек заплатили 24000. Средний чек 3000.
Не стоит того. Не хотелось портить праздник. Остались. Но вам грозит банкротство, с таким сервисом.
Надежда Сваволя 9 месяцев назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Посетил недавно данн...
Посетил недавно данное заведение !!!Все было по душе!молодцы ребята 👏 стараются всё к лучшему и к лучшему ! А вот те кто пишут плохо может вина в вас !
Каждый раз прихожу с друзьями каждый раз всё лучше !
Салех Маммедов 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
К сожалению, осталос...
К сожалению, осталось впечатление не самое хорошее. Случайно заметила, как официанты с тарелок забирали остатки еды, не сменяя тарелки!!! Те, они побыв своей рукой в моей тарелке, оставили мне ее для продолжения пищи... После такого, все хорошее, что можно было бы сказать, рука не поднимается...
Анастасия Кобозева 2 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Посетил ресторан с д...
Посетил ресторан с друзьями было приятный обслуживающий персонал с улыбкой прям по душе !
Еда была вкусная и доброй !
Советую всем не пожалеете!
Спасибо за гостеприимство 👍👍
Рашид мамедов 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Это не ресторан, а т...
Это не ресторан, а так забегаловка. Официанта не слышно, музыка орет настолько громко, что приходится просто орать. Так же заказан был столик на троих, но к нам еще подсадили 2 ух женщин хотя были столы и свободные, неприятно но факт. Блюда будете ждать достаточно долго, а могут не принести, но включить в чек. Так что чеки проверяйте. Хитрят они по-крупному. И автоматически включают чаевые в чек. Если брать алкоголь, то в закрытых бутылках и чтобы при вас разливали. Ито они разбавляют напитки)
Яна Платонова 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Сидели на 1 м этаже....
Сидели на 1 м этаже... зал -караоке. Интерьер а-ля 90-е. Музыка орет так, что просто объяснить официанту, что ты хочешь из меню, просто нереально. Или ори во всю глотку или показывай на пальцах. С музыкой просто беда! За 40 мин посиделок в этом ресторане 3 раза выключалась и сново выключалась музыка. Или аппаратура Г**** или диджей "рукожоп". Единственное что, довольно разнообразное меню. И вполне неплохие блюда.
TATI KuRrrr 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Был здесь на день ро...
Был здесь на день рождения, кроме нашего был занят только один столик и места было полно. Мой знакомый, кстати, тут постоянный клиент. И я понимаю его - здесь все очень вкусно, приносили большие порции, приготовили довольно быстро. Персонал вежливый, интерьер очень уютный. Настоятельно рекомендую!
gibc 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отмечал здесь новый...
Отмечал здесь новый год, заранее подъехал поговорить с менеджером по меню. Выяснилось, что депозит 2500 с персоны, будут конкурсы дед мороз со снегуркой, бесплатное караоке. Алкоголь свой категорически нельзя. Вроде все устроило, оплатил депозит за двух человек и приехал 31го. Сразу началось интересное, когда вместо забронированного стола нас посадили к компании трех женщин, а наш стол так и остался пустым прямо до утра. Ну да ладно, я против компании ничего не имею. Дальше-больше. В депозит нам на 5к включили еду и напитки (внимание) на усмотрение администрации причем видимо то, что просто лежало неликвидом. Программы никакой не было, бесплатного караоке тоже. Не было даже выступления президента. А что было: свой алкоголь у местных кавказцев на столах стоял что "категорически нельзя (с)", в счет забивают автоматом чаевые официанту даже не спрашивая, ну и конечно драки, удивило только то, что кавказец подрался с женщиной. Общая оценка: плохо, заведение не рекомендую
Вася Васькин 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Очень красивый ресто...
Очень красивый ресторан. После ремонта - крутяк, особенно второй этаж с аквариумами. Еда просто пальчики оближешь, но большие посиделки будете заказывать- проверяйте все два раза и в оба.
Евгений Густов 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отмечали в, данном з...
Отмечали в, данном заведении корпоративный юбилей. Кухня Отличная!!! Персонал достаточно достаточно дружелюбный. Единственный минус -это проблемы с музыкальным сопровождением. Технические несостыковки с аппаратурой и в течение всего вечера одни и те же песни и трэки... На просьбу поставить что то другое был ответ что это необходимо оплачивать каждый раз за каждую песню в размере 300 рублей. Считаю, что наша организация за вечер сделала достаточную выручку кафе и могли бы пойти навстречу с такой мелочью, как смена репертуара из плэй-листа.
Виталий Денисов 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отличная кухня!!! Ре...
Отличная кухня!!! Рекомендую. 5+
Зафар Исмаилов 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Отметил здесь свой ю...
Отметил здесь свой юбилей, кухня хорошая, выпивку можно с собой принести, парковка есть, заведение для проведения больших мероприятий с большим количеством людей. Есть сцена, Караоки, песни поет певица, если нужно. Есть место где конкурсы провести. При заключении договора, менеджер сказала : "с 19 и до утра". Ни как не думал, что получиться все это время веселиться и отдыхать.
Сергей Коган 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Уютно. Вкусно. Непри...
Уютно. Вкусно. Непринуждённо.Были техническое проблемы с микрофоном,различия в ценах меню и счёте (за обслуживание в меню 5%, а в счёте 10% , заранее об этом не предупредили ).
Ирина Симонова 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Уютное заведение, хо...
Уютное заведение, хорошая кавказская кухня. На первом этаже зал с караоке, на втором этаже зал с живой музыкой. Обедал там со своими партнёрами из Турции, все остались довольны..
Владислав Русаков 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
очень жаль, что рест...
очень жаль, что ресторан растерялся свою превлекательность... Были года два назад был очень интересный интерьер, первоклассное обслуживание... Приехали в этом году отмечать 8 марта, и очень разочаровалась, Нам напитки несли 20 мин. Притом что, посетителей было не очень много.. ((. Официант совсем не подходит.., его постоянно нужно ловить... (((.
Оксана Горячева 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Ресторан красивый. О...
Ресторан красивый. Обслуживание хорошее но ??? Один минус скучно. Музыка хоть и живая но грустная. Музыку нужно ставить веселее грусти и печали на работе и дома много. Хотелось потанцевать но увы не получилось. ОГОРЧЕНА. А так свое классно. СПАСИБО За скуку извините 4 балла
Надежда Хрулева 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Очень классный ресто...
Очень классный ресторан а особенно обслуживание и еще есть караоке бар.
Руслан Кирдаков 8 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Сегодня 15 января пр...
Сегодня 15 января пришли в наш любимый ресторан 🍴 Очаг Гурманов, как всегда стали делать заказ, но столкнулись с такой ситуацией... Впервые нам принесли шашлыки на ощем блюде, коньяки развивались сразу же как мы делали заказ. Т е нам откровенно предлагали дорогое меню, позже ввяснилось, что на общем блюде вместо 6 порций оказалось только 5 :-( в общем капец, хамское отношение, невнимательные официанты, незнают меню, незнают карту вин