Mansard restaurant and hall

27.09 18:00 Позвонили, уточнили, можно ли приходить с собаками (пудель 6кг), сказали, что посещение с животными разрешено без проблем. Пришли, хостес остановила и сказала, что с собаками нельзя. Мы объяснили ситуацию, что заранее уточнили и получили другую информацию. Хостес пригласила управляющего ресторана, подошел мужчина лет 40-45, одетый явно не для рабочей смены (в чем с улицы пришел) и начал мямлить в прямом смысле этого слова: «Ой ну мы не приветствуем» «У других гостей может быть аллергия» «Ой, ну а что если собака то се» «Нет, ну мы отказать не можем, но вы сами понимаете» Я работаю 10 лет в ресторанном бизнесе Москвы и четко понимаю, что хорошим сервисом в этом проекте не пахнет. Ситуация в зале на тот момент: - 2 стола с гостями и все - веранда работает, там никого, нам не предложили там разместиться. То есть управляющему ресторана было проще, чтобы гости с собакой ушли, чем остались и принесли бизнесу прибыль. 1. Это не профессионально. 2. Это явно не ведет к успеху проекта. 3. Репутационные риски. В результате нам пришлось отказаться от заказа, к слову, в тот момент наш официант сказала, что вообще-то с животными можно. Рыба гниет с головы, если такой управляющий у ресторана - не рекомендуем.

зашла как обычно в свое любимое заведение на районе, 4 года мы с мужем 1-2 раза в неделю захаживали сюда, но в этом году какие-то огромные проблемы с обслуживанием 4.06 меня видел хостес, который проводил меня до столика и дал меню, два официанта ходили смотрели на меня 35 минут и упорно игнорировали) После 35 минут ожидания подошел менеджер и с отсутствующим лицом сказал «извините», на вопрос поставят ли мое обслуживание в приоритет мне ответили «постараемся, но не факт» В моем представлении, если вы косячите перед постоянными клиентами (которые вам носят деньги), вы должны выходить из ситуации максимально сгладив все углы, но тут увы. Очень жаль, что вы так скатились

Насколько прекрасны интерьер, кухня и музыка, настолько ужасны здесь официанты. Нулевое обслуживание, неприятные лица. Мы прождали 20 минут, чтобы у нас просто приняли заказ, и позже потратили столько же времени, чтобы получить счёт. Грязные тарелки не уносят, напитки не обновляют, на просьбы не реагируют. Обидно, что такое хорошее место теряет в цене из-за сервиса.

Прекрасный ресторан, 08.12.23 праздновали корпоратив. Гости остались очень довольны и обслуживанием и очень вкусной едой.

Прекрасный ресторан! Праздновали в нем свадьбу. Менеджеры отзывчивые, учли все наши пожелания. Еда на высоте! Ценники приятные. Персонал во время мероприятия прекрасно соблюдал тайминги. Все гости остались в восторге.

Очень вкусные блюда. Интерьер -самый красивый в районе. Часто видим съемки фильмов в этом ресторане😉

Ставлю заведению оценку 4. Еда неплохая, но качество подачи оставляет желать лучшего. Блюда подаются на неподходящей посуде, еда не слишком эстетично сервируется. Нет подставок под чайник, он ставится прямо на скатерть. От этого появляются мокрые пятна, что выглядит неопрятно. Пришли вдвоем, но к чаю принесли лишь одну чашку, пришлось просить дополнительно. Для кого-то это мелочи, но именно они портят все впечатление. Снимаю балл именно за сервировку. Для меня это важно

Праздновали в кафе Юбилей свекрови. Место бесподобное!Меню хорошее есть что выбрать по приемлемым ценам, приготовлено вкусно!!! Обслуживание на высоте все согласовывается по подаче! Есть детская комната! Рядом парк можно отвлечь детей постарше!!! Атмосфера теплая!!!! Одни положительные эмоции!

Красивое место в парке, но кухня - отстой. Давно так невкусно не ел. Салат с лососем и авокадо - маленький, ингредиентов минимум. Жульен с морепродуктами - жидкая похлёбка с каким-то рыбным фаршем, сырный пирог- зажаренная лепёшка с канцерогенами. Боль в желудке ещё полдня напоминала о ресторане.

Зашли семьёй днём, чисто пообедать. Обслужили быстро, персонал услужливый и расторопный. Еда вкусная. Интерьер необычный,мне напомнил средневековье. Много деталей, которые хочется разглядывать. Насчёт подвесных искусственных цветов на потолке, интересное решение... Но по мне это пылесборники... Общая картина от посещения ресторана положительная. Приятный бонус - 20% скидка на чек до 16.00

Выбирали место где отпраздновать День рождения. Остановились на данном заведении. Казалось, что соотношение цена и качества будет на высоте. Забронировали столик в пятницу на вечер воскресенья. Акцентировали, что нужен столик именно у окна (всем советую так говорить, т.к. именно у окна самые козырные места :) ) В итоге приходим вечером в воскресенье. Интерьер супер! Не ожидали такого! Встретила девушка на входе. Бронь нашла с трудом. Начала искать (подчеркиваю) место нам у окна. Как она выразилась, нам повезло, что место у окна осталось. Были в шоке, что никто на столы не ставит табличку "столик забронирован". За это минус конечно... Далее мы сказали, что у нас ДР. Обрадовала, что скидка 20%. Вспоследствии оказалось, что скидка только 10%. Опять же минус девушке на входе. Далее все пошло как по маслу! Синие сиденья просто великолепные! Меню шикарное! Музыка подобрана просто восхитительно! Громкость идеальная - не долбит по ушам! Для детей есть специальная игровая, то есть они не орут в общем зале. В общем, отдохнуть и покушать получилось. Также очень красиво пофоткались!)) Стоит добавить, что официантам не хватает фирменной униформы. Ходят все в своих повседневных рубашках. Сразу понять кто официант, а кто гость не получается. Надо это внедрить. Официант забыл посчитать чек с учетом скидки имениннику. Пришлось в 3 раз говорить, что у нас др. Ушел, пересчитал, вернулся со скидкой)) Под вечер ооочень красиво зажигаются огоньки и свечи! В итоге ресторан очень классный! Небольшие минусики убрать и будет шик и блеск. Я бы поставил 4,5. Но, округлив, получаем 5. Ну пусть будет так :) Желаю успехов ресторану, придем еще!

В данном ресторане я бывала не первый раз, но после последнего посещения 25.05.2021 и заказанных гребешков - я очень сильно отравилась. Несколько часов подряд у меня была сильнейшая рвота и расстройство желудка. Отравление наступило 100% после еды из ресторана, так как до посещения ресторана я не ела ничего около 5-6 часов и после ресторана я так же ничего не ела. Ресторан, конечно, атмосферный, но следите за качеством еды и не травите своих постоянных гостей.